انعقد ملتقى التحول الرقمي في مواجهة الأزمات (صراع الجائحة (Covid-19)) وأود مشاركتكم نقاط من الورقة التي قدمتها بعنوان:
دور التقنيات الرقمية في تعزيز مرونة الأعمال ومواجهة الأزمات
في سلسة من التغريدات
#ثريد
#التحول_الرقمي
#كورونا
#نعود_بحذر
دور التقنيات الرقمية في تعزيز مرونة الأعمال ومواجهة الأزمات
في سلسة من التغريدات
#ثريد
#التحول_الرقمي
#كورونا
#نعود_بحذر
لقد مر العالم أجمع بأزمة فايروس كورونا المستجد (Covid-19) وبطريقة لم يسبق لها مثيل واختلفت الدول في أسلوب تعاملها مع الأزمة ولكن أثبتت هذه الأزمة دور التقنيات الرقمية في تعزيز مرونة الأعمال ومواجهة الأزمات.
المنظمات المستعدة رقمياً لم تواجه صعوبة في أثناء هذه الأزمة وتمكنت من تنفيذ الكثير من مهامها رقمياً وعن بعد من خلال الأنظمة الإلكترونية للمنظمة والتي لا تستدعي التواجد في المنظمة أو زيارتها من قبل العملاء.
يمكن تقسيم مراحل التقنيات الرقمية في الأزمات حسب الآتي:
- مرحلة ما قبل الأزمة.
- مرحلة أثناء الأزمة.
- مرحلة ما بعد الأزمة.
- مرحلة ما قبل الأزمة.
- مرحلة أثناء الأزمة.
- مرحلة ما بعد الأزمة.
مرحلة ما قبل الأزمة:
- التخطيط المبكر لإدارة الأزمات Crisis Management
- إدارة المخاطر Risk Management
- استمرارية الأعمال وقابلية الأنظمة للتوسع
Business Continuity & Scalability
- الموارد البشرية والتقنية والمالية اللازمة لمواجهة الأزمات
- التخطيط المبكر لإدارة الأزمات Crisis Management
- إدارة المخاطر Risk Management
- استمرارية الأعمال وقابلية الأنظمة للتوسع
Business Continuity & Scalability
- الموارد البشرية والتقنية والمالية اللازمة لمواجهة الأزمات
مرحلة أثناء الأزمة:
- حسن إدارة وتشغيل الأنظمة الرقمية مع مراعاة الخصوصية والأمن السيبراني
- الدعم الفني المستمر للأنظمة
- إدارة التغيير
- حسن إدارة وتشغيل الأنظمة الرقمية مع مراعاة الخصوصية والأمن السيبراني
- الدعم الفني المستمر للأنظمة
- إدارة التغيير
مرحلة ما بعد الأزمة:
- الدروس المستفادة
- خطة التغيير
- استدامة إدارة الأزمات
- الدروس المستفادة
- خطة التغيير
- استدامة إدارة الأزمات
قصص نجاح:
لقد تداعت الدول لمواجهة أزمة فايروس كورونا المستجد وهناك قصص نجاح كثيرة في مواجهة آثار الأزمة باستخدام التقنيات الرقمية.
لقد تداعت الدول لمواجهة أزمة فايروس كورونا المستجد وهناك قصص نجاح كثيرة في مواجهة آثار الأزمة باستخدام التقنيات الرقمية.
وهذه نماذج حكومية ومن القطاع غير الربحي في المملكة العربية السعودية :
1- تطبيق أسعفني.
2- تطبيق صحة.
3- منصة التطوع الصحي.
4- تطبيق توكلنا.
5- تطبيق تباعد.
6- المتجر الرقمي لجمعية عناية الصحية الخيرية.
1- تطبيق أسعفني.
2- تطبيق صحة.
3- منصة التطوع الصحي.
4- تطبيق توكلنا.
5- تطبيق تباعد.
6- المتجر الرقمي لجمعية عناية الصحية الخيرية.
الخطوات التالية المقترحة للتعامل مع الأزمة:
1- العمل على أسلوب جديد ورشيق (Agile) للتعافي من آثار الأزمة مع مزيد تبني للتقنيات الرقمية في حلول الأعمال.
2- ضمان استمرارية الأعمال (Business Continuity) لا سيما أن التقنيات الرقمية تسهل ذلك.
1- العمل على أسلوب جديد ورشيق (Agile) للتعافي من آثار الأزمة مع مزيد تبني للتقنيات الرقمية في حلول الأعمال.
2- ضمان استمرارية الأعمال (Business Continuity) لا سيما أن التقنيات الرقمية تسهل ذلك.
3- ضرورة الاستثمار في التقنيات الرقمية.
4- ضرورة إيجاد خطة عمل ومنهجيات ولجان متخصصة بإدارة الأزمات.
5- تمثل الأزمة فرصة للاستفادة من علم البيانات والذكاء الاصطناعي.
(نهاية السلسلة)، شكراً لكم...
4- ضرورة إيجاد خطة عمل ومنهجيات ولجان متخصصة بإدارة الأزمات.
5- تمثل الأزمة فرصة للاستفادة من علم البيانات والذكاء الاصطناعي.
(نهاية السلسلة)، شكراً لكم...
جاري تحميل الاقتراحات...