بشكل بسيط هو المراحل اللي يمر فيها (زوار الموقع) الى ان يصبحون (عملاء). يعتبر عنصر أساسي لكلً اونلاين بزنس.
Visitor ➡️➡️➡️ Client
Visitor ➡️➡️➡️ Client
يتكون من خمس مراحل بهذا الترتيب:
*️⃣الوعي،
*️⃣الاهتمام،
*️⃣التقييم،
*️⃣الالتزام،
*️⃣بعدين المبيعات.
*️⃣الوعي،
*️⃣الاهتمام،
*️⃣التقييم،
*️⃣الالتزام،
*️⃣بعدين المبيعات.
الحملات التسويقية تحقق لك (الوعي) ويكون الجمهور واعي بالعلامة التجارية
بعدها (الاهتمام) وتحققه عن طريق المحتوى اللي تقدمه.
الان العملاء يبدؤون ب(تقييم) محتواك هل هل جيد او لا؟ هل قدم لهم فائده وحل مشاكل عندهم او لا؟
اذا كان فعلا محتواك جيد ستجد منهم (الالتزام) والتفاعل،
وبالتالي تتم (المبيعات) بشكل جيد جدا لنفس العملاء اكثر من مره وليس عميل يتعامل معك لمره واحده فقط.
هذا بشكل سريع شرح كيف يعمل المسار التسويقي او "القُمع". في بدايته شريحة المستخدمين اكبر ثم تتقلص الى ان تصل للمبيعات ولكن كل ما تقدمت مراحله كل ما احتاجت شغل اكثر.
وهذا ليش هو مهم لكل اونلاين بزنس، لان كل ما زاد عندك حجم منطقة المبيعات معناتها ان العوائد تزيد. كذلك تبني عملاء دائمين لك بدلا من عميل يتعامل معك لمره وحده.
جاري تحميل الاقتراحات...