الرياضة
التكنولوجيا
الأعمال
الاقتصاد
تحليل البيانات
التجارة الإلكترونية
التجزئة
البيانات الكبيرة
شركات التكنولوجيا
البنوك
نمو اقتصادي
الشركة العالمية
بيئة الأعمال
#ثريد (البيانات الضخمة وتحليل البيانات)
•
- كيف تستفيد كبرى الشركات من المعلومات وتكون قوّة ومال ؟
- أبل Apple من قائدة التكنولوجيا إلى شركة بيانات عالمية
- مستقبل الشركات والعالم في البيانات
- أمثلة على شركات إستفادت وحققت أرباح من معلومات المستخدمين
•
- كيف تستفيد كبرى الشركات من المعلومات وتكون قوّة ومال ؟
- أبل Apple من قائدة التكنولوجيا إلى شركة بيانات عالمية
- مستقبل الشركات والعالم في البيانات
- أمثلة على شركات إستفادت وحققت أرباح من معلومات المستخدمين
هذا الكتاب المكوّن من 300 صفحة يشرح بشكل أساسي الفرص الموجودة في إستخدام البيانات الضخمة وأمثلة لأكثر من 45 شركة على المستوى الإقتصادي والرياضي ويضرب الأمثلة بشركات كبيرة وكيف إستفادت من البيانات لنمو إيراداتها فبدلاً من الإستسلام لكمية البيانات المهدرة عملت على الإستفادة منها
البيانات الضخمة وتحليل البيانات من الأشياء التي غيّرت وستغير بيئة الأعمال من خلال ماتوفّره من تحاليل سواءا على مستوى البنوك أو التجارة الإلكترونية أو التجزئة وما نسميه اليوم (البيانات الضخمة) ستكون شيء عادياً بالمستقبل عندما يستخدمه الجميع سواءاً من شركات أو هيئات حكومية أو خاصة
ماهي البيانات الضخمة ؟
هي مجموعة من البيانات والمعلومات التي يمكن جمعها وتحليلها من مصادر مختلفة لنفس المنتج أو الشخص أو العملية وتحليلها والإستفادة منها بالقرارات والمعلومات وتحسين التجربة وأيضاً حفظها
هي مجموعة من البيانات والمعلومات التي يمكن جمعها وتحليلها من مصادر مختلفة لنفس المنتج أو الشخص أو العملية وتحليلها والإستفادة منها بالقرارات والمعلومات وتحسين التجربة وأيضاً حفظها
حالياً هناك معلومات من كل شيء تقريباً وماتم حفظه من المعلومات خلال الـ3 سنوات الماضية يوازي ماتم حفظه خلال التاريخ كله حيث تشير المعلومات أنه يجري حالياً إستنتاج 1.7 ميقابايت خلال الثانية في 2020 لمعلومات جديدة لكل شخص على وجه الأرض.
هذه المعلومات ليست فقط من الإيميل وفيسبوك
هذه المعلومات ليست فقط من الإيميل وفيسبوك
وتويتر وسناب تشات وانستقرام وإنما أيضاً بأكثر من ترليون صورة تؤخذ سنوياً وتحمّل على الإنترنت.
في كل دقيقة يتم حمل 300 ساعة فيديو على اليوتيوب وهذا غير البحث من خلال GPS ويوجد حالياً أكثر من 50 مليار جهاز مرتبط بالإنترنت وهذا كله يجمع ويرسل معلومات بخصوص المستخدمين
في كل دقيقة يتم حمل 300 ساعة فيديو على اليوتيوب وهذا غير البحث من خلال GPS ويوجد حالياً أكثر من 50 مليار جهاز مرتبط بالإنترنت وهذا كله يجمع ويرسل معلومات بخصوص المستخدمين
المعلومات لا تعني شيء إذا لم يتم إستخدامها وتحويلها فعلاً إلى قيمة حقيقة على كل المستويات التجاري والإقتصادي والإجتماعي والرياضي والترفيهي وهذا يزيد من كفاءة المشاريع التي يتم العمل بها.
وهذه نبذة عن بعض الشركات التي إستخدمت البيانات لزيادة منافستها وأرباحها :
وهذه نبذة عن بعض الشركات التي إستخدمت البيانات لزيادة منافستها وأرباحها :
1- وول مارت Walmart
تعتبر أكبر شركات العالم في مجال التجزئة نسبةً إلى الإيرادات ، أكثر من 2 مليون موظف و 20,000 فرع في حوالي 28 دولة
أحد المعلومات التي كانت مفيدة لها عندما ضرب إعصار ساندي أمريكا في عام 2014 وجدت نائب الرئيس للإستثمار معلومات مفاجأة وهي أن الفروع التي تأثرت
تعتبر أكبر شركات العالم في مجال التجزئة نسبةً إلى الإيرادات ، أكثر من 2 مليون موظف و 20,000 فرع في حوالي 28 دولة
أحد المعلومات التي كانت مفيدة لها عندما ضرب إعصار ساندي أمريكا في عام 2014 وجدت نائب الرئيس للإستثمار معلومات مفاجأة وهي أن الفروع التي تأثرت
بالإعصار وتم شراء معدات الطوارىء فيها يزيد فيها سحب سلة الفراولة فتم على الفور دعم هذه الفروع بمنتجات الفراولة بشكل أكبر وزادت مبيعات هذه الفروع.
أسست Walmart Lab هدفه هو مراقبة المعلومات من خلال كل قنوات البيع وتحليل بياناتها بشكل آلي والهدف أن يكونوا أسرع من المنافسين للعملاء
أسست Walmart Lab هدفه هو مراقبة المعلومات من خلال كل قنوات البيع وتحليل بياناتها بشكل آلي والهدف أن يكونوا أسرع من المنافسين للعملاء
ومن الخدمات أيضاً هو توقّع كيف تتأثر عادات التسوق للأشخاص عن طريق أصدقاءهم فعملوا على إعطاء العملاء المميزين فرصة لتخفيضات معينة لأصدقاء معينين لكي يجمعوا معلومات أكبر
2- نتفلكس Netflix
تخدم أكثر من 150 مليون عميل بأكثر من 200 مليون ساعة باليوم فنظرة واحدة للصفحة الرئيسية لنتفلكس كافية لتمنحك مدى دقة التحليلات التي تستخدمها الشركة لتعطيك أفضل الخيارات وبدأت الشركة في إطلاق تحديات لحل خوارزميات لتنبوء العملاء بما يريدون مشاهدته بعد إنتهاء الفلم
تخدم أكثر من 150 مليون عميل بأكثر من 200 مليون ساعة باليوم فنظرة واحدة للصفحة الرئيسية لنتفلكس كافية لتمنحك مدى دقة التحليلات التي تستخدمها الشركة لتعطيك أفضل الخيارات وبدأت الشركة في إطلاق تحديات لحل خوارزميات لتنبوء العملاء بما يريدون مشاهدته بعد إنتهاء الفلم
ثم عملت نتفلكس لتكون منصة محتوى وليست عرض للأفلام فقط لجذب معلومات أكثر ودراسة سلوك ورغبة العملاء والتي تم إستنتاج أن العملاء لديهم رغبة قوية في مشاهدة أفلام جديدة لم يتم عرضها مسبقاً فبدأت بإنتاج أفلام خاصة بهم وتطوير المحتوى بشكل أساسي
المقياس الذي تريد نتفلكس زيادته والنجاح فيه هو عدد الساعات التي يقضيها العملاء في إستخدام خدمتهم.
مالذي حصل ؟ في عام 2016 ونظراً لإستخدام البيانات أضافت نتفلكس أكثر من 5 مليون عميل جديد في الربع الواحد يدفع مقابل إشتراكه ومنها
مالذي حصل ؟ في عام 2016 ونظراً لإستخدام البيانات أضافت نتفلكس أكثر من 5 مليون عميل جديد في الربع الواحد يدفع مقابل إشتراكه ومنها
3- الفورملا ون Lutos Team
السرعة هي أحد سمات الفورملا ون ولكن كذلك بالنسبة للبيانات وهناك حالات قليلة تكون فيها السرعة أكثر ضرورة من الرياضه ، تستخدم الفرق في F1 إستراتيجات تعتمد على البيانات
يتم إستخدام المعلومات من بداية التدريبات للمحاكاة قبل السباق وأيضاً لتحسين اداء السائق
السرعة هي أحد سمات الفورملا ون ولكن كذلك بالنسبة للبيانات وهناك حالات قليلة تكون فيها السرعة أكثر ضرورة من الرياضه ، تستخدم الفرق في F1 إستراتيجات تعتمد على البيانات
يتم إستخدام المعلومات من بداية التدريبات للمحاكاة قبل السباق وأيضاً لتحسين اداء السائق
والسيارة وفي عام 2014 قام فريق Lotus بتغيير ناقل المعلومات الموجود بالسيارة للجهاز الرئيسي لنظام تحليل بيانات أسرع مما مكن الفريق من قراءة المعلومات وتصحيح الأخطاء وإنهاء العام بمرتبة أفضل من سابقها.
4- فيسبوك
فيسبوك ثاني أكبر موقع زيارة بعد قوقل والتي لديها أكثر من 2 مليار عميل نشط شهرياً تستخدم البيانات كأحد أهم عناصر الدخل لديها من خلال توصية الشركات لسلوك المستخدمين لديها ومالذي يبحثون عنه ومالذي يعجبهم أو أُعجبوا به من الصور والفيديوهات لدى أصدقاءهم وأيضاً إظهار إعلانات
فيسبوك ثاني أكبر موقع زيارة بعد قوقل والتي لديها أكثر من 2 مليار عميل نشط شهرياً تستخدم البيانات كأحد أهم عناصر الدخل لديها من خلال توصية الشركات لسلوك المستخدمين لديها ومالذي يبحثون عنه ومالذي يعجبهم أو أُعجبوا به من الصور والفيديوهات لدى أصدقاءهم وأيضاً إظهار إعلانات
الشركات لأشخاص معينين
فالدعاية التي تظهر لديك مختلفة عن الدعاية التي تظهر لدى صاحبك في نفس الوقت ونفس المكان والسبب أن الشركة بدأت تفهم الذي يعجبك والذي لا يعجبك
وبعد شراء الشركة لانستقرام وواتس اب زادت البيانات لديهم
فالدعاية التي تظهر لديك مختلفة عن الدعاية التي تظهر لدى صاحبك في نفس الوقت ونفس المكان والسبب أن الشركة بدأت تفهم الذي يعجبك والذي لا يعجبك
وبعد شراء الشركة لانستقرام وواتس اب زادت البيانات لديهم
ويعد الآن برامج حتى في المعلومات التي تشارك عن طريق الواتس اب فعند سؤال مثلاً صاحبك في واتس اب عن منتج تحاول فيسبوك بمجرد دخولك على أحد منصاتها تظهر لك
حالياً فيسبوك تملك حصة 24% من الإعلانات المصورة عبر الإنترنت بمبلغ يفوق 10 مليار دولار
حالياً فيسبوك تملك حصة 24% من الإعلانات المصورة عبر الإنترنت بمبلغ يفوق 10 مليار دولار
5- أبل Apple
المعروف عن أبل أنها رائدة الأجهزة والتكنولوجيا في العالم إلا أنها وجدت نفسها مضطرة للحاق بالبيانات الضخمة ودخلت هذا السباق بخطوة قوية حيث وجود جوالات الايفون بأيدي الجميع وضعتهم في المقدمة حيث قدّمت ابل مجموعة من البرامج والمنتجات مثل أبل واتش التي توفر العديد من
المعروف عن أبل أنها رائدة الأجهزة والتكنولوجيا في العالم إلا أنها وجدت نفسها مضطرة للحاق بالبيانات الضخمة ودخلت هذا السباق بخطوة قوية حيث وجود جوالات الايفون بأيدي الجميع وضعتهم في المقدمة حيث قدّمت ابل مجموعة من البرامج والمنتجات مثل أبل واتش التي توفر العديد من
المعلومات الصحية عن الشخص ومواعيد نومه وإستيقاضه وكذلك خدمة سيري والتي تعرف من خلال الأوامر والعادات اليومية للأشخاص فأصبحت ابل هي فعلاً شركة بيانات بالإضافة إلى ريادتها في التكنولوجيا
بالإضافة إلى هذا apple TV ومعرفة نمط سلوك العملاء و iCloud والتي يتم تخزين جميع المعلومات فيها
بالإضافة إلى هذا apple TV ومعرفة نمط سلوك العملاء و iCloud والتي يتم تخزين جميع المعلومات فيها
المعلومات قوّة للشركات للمنافسة وهي أحد القيم المضافة التي تحاول جميع الشركات السبق لخدمة العميل وكذلك زيادة تجربة العملاء وتسهيل خيارات العميل بالمنتجات والخدمات.
المعلومات متوفرّه ويمكن العمل بها على جميع الأصعدة لزيادة كفاءة الأعمال داخل المنشآت
المعلومات متوفرّه ويمكن العمل بها على جميع الأصعدة لزيادة كفاءة الأعمال داخل المنشآت
فمعلومات حضور الجماهير للإستاد الرياضي هو ثروة حقيقة مثلاً في القطاع الرياضي لمعرفة مالذي اشترت الجماهير وأين الأماكن المفضله للجلوس ومتى وقت الدخول ووقت الخروج والصور التي تم إلتقاطها وإستخدامها لرفع مستوى خدمة الحاضر للملعب مثلاً كما هو الحاصل في ألمانيا
ولأهمية هذا القطاع مثلاً في مجال الترفية عملت ديزني على تأسيس مركز للإبتكار داخل الشركة في مجال تحليل بيانات العملاء ومنها منتج الإسواره والتي يقوم فيها العميل قبل دخوله لديزني بوضع جميع الأشياء التي يرغب ويحبها وبمجرد دخوله تقوم بعمل جولة مفضله لهم بناءاً على المعلومات
في مجال البنوك : والتي تم إستثمار رويال بنك اوف سكوتلاند RBS مايزيد عن 100 مليون باوند في تقنية تحليل البيانات والتركيز على تطوير المنتجات التي يرغب عملاءها.
لدى البنوك كمية هائلة من المعلومات فكيف صرفت الأموال وأين صرفت وكم تبقى وأقلها تهنئة العميل بعيد ميلاده
لدى البنوك كمية هائلة من المعلومات فكيف صرفت الأموال وأين صرفت وكم تبقى وأقلها تهنئة العميل بعيد ميلاده
هذا هو ملخص للكتاب وحجم الإستفادة من المعلومات في عالمنا الحالي رائعة ومفيدة وخصوصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة للمنافسة أكبر.
ينبع التفكير عادةً من عدم الراحة في ما تملكه حالياً لذا الإستفادة من المعلومات هو مستقبل وقوّة
ينبع التفكير عادةً من عدم الراحة في ما تملكه حالياً لذا الإستفادة من المعلومات هو مستقبل وقوّة
جاري تحميل الاقتراحات...