1- التواصل مع العملاء⭐️
من المهم ان تكون لديك "قاعدة بيانات" لجميع العملاء شاملة اسمائهم وتصنيفهم ومعلومات التواصل.
ايضا من المهم التواصل مع العملاء بشكل مستمر وتعريفهم باخر الخصومات والخدمات و التهنئه فالاعياد وغيرها✨
من المهم ان تكون لديك "قاعدة بيانات" لجميع العملاء شاملة اسمائهم وتصنيفهم ومعلومات التواصل.
ايضا من المهم التواصل مع العملاء بشكل مستمر وتعريفهم باخر الخصومات والخدمات و التهنئه فالاعياد وغيرها✨
2- تقديم خدمة ممتازة✅
دائما ما يقوم بها قسم المبيعات وهو تقديم خدمه ممتازه وجعل العميل يشعر بأنه عميل مميز وصناعة تجربه مثالية له👌🏼
وتذكر: ان العميل دائما على حق!!
دائما ما يقوم بها قسم المبيعات وهو تقديم خدمه ممتازه وجعل العميل يشعر بأنه عميل مميز وصناعة تجربه مثالية له👌🏼
وتذكر: ان العميل دائما على حق!!
3- اترك اثرك مع العميل !؟
قد تكون الجملة غير واضحة ، لكن احرص دائما على تقديم هدايا دعائية للعميل (من المهم ان تكون مميزه ومختلفة والبعد عن الطرق التقليدية)
قد تكون الجملة غير واضحة ، لكن احرص دائما على تقديم هدايا دعائية للعميل (من المهم ان تكون مميزه ومختلفة والبعد عن الطرق التقليدية)
4- المرونه مع العميل
والمهم ان تكون المرونه في كل شى الاسعار و الوقت و الخدمات المقدمة✨
والمهم ان تكون المرونه في كل شى الاسعار و الوقت و الخدمات المقدمة✨
5- اخذ رأي العميل Feedback👌🏼
دائما ما يشعر العميل بقيمته عندنا يتم اخذ رايه في تجربته بشكل كامل ، فالتواصل مع العميل بعد تقديم الخدمة وسؤاله عن تجربته يعطي للعميل الشعور بأهميته👌🏼
دائما ما يشعر العميل بقيمته عندنا يتم اخذ رايه في تجربته بشكل كامل ، فالتواصل مع العميل بعد تقديم الخدمة وسؤاله عن تجربته يعطي للعميل الشعور بأهميته👌🏼
6- فاجئ عملائك ✨
فاجئ عملائك الدائمين بتقديم خدمات اضافية او خصومات فهذه الاستراتيجيه تساهم كثيراً في تعزيز العلاقة مع العميل وتشعره باهميته وتذكيره بمنتجك👌🏼
فاجئ عملائك الدائمين بتقديم خدمات اضافية او خصومات فهذه الاستراتيجيه تساهم كثيراً في تعزيز العلاقة مع العميل وتشعره باهميته وتذكيره بمنتجك👌🏼
اخيراً لكسب ولاء العميل تذكر انه يأتي بعد رضى العميل عن تجربته الكاملة لمنتجك✨
جاري تحميل الاقتراحات...