#ثريد💡
كيف قدر يبيع 1425 سيارة خلال سنة وحدة من قاعدة ال250😨❗
جو جيرارد رجل المبيعات🕴
#mkt_art #XXBUS #مفضلة_أحمد #تسويق
كيف قدر يبيع 1425 سيارة خلال سنة وحدة من قاعدة ال250😨❗
جو جيرارد رجل المبيعات🕴
#mkt_art #XXBUS #مفضلة_أحمد #تسويق
- مندوب المبيعات في مجال السيارات في العادي ممكن يبيع من 4-6 سيارات في شهر واحد، جو جيرارد كان يبيع 6 سيارات في اليوم الواحد❗وخلال 14 سنة شغل في مجال المبيعات، باع أكتر من 13 ألف سيارة
- كيف قدر يحقق هالارقام الخيالية ؟
1- هدفه الأساسي إرضاء العميل: كان يتواصل مع العملاء بشكل مستمر ويركز على خدمة ما بعد البيع، ولو صارت مشكلة بالسيارة كان مجهز مركز الصيانة بشكل كامل لخدمة العملاء بأعلى جودة بأسرع وقت لدرجة بعض السيارات ما تقعد عندهم سوى 25 دقيقة والمقابل 20$
1- هدفه الأساسي إرضاء العميل: كان يتواصل مع العملاء بشكل مستمر ويركز على خدمة ما بعد البيع، ولو صارت مشكلة بالسيارة كان مجهز مركز الصيانة بشكل كامل لخدمة العملاء بأعلى جودة بأسرع وقت لدرجة بعض السيارات ما تقعد عندهم سوى 25 دقيقة والمقابل 20$
2- كان يرسل رسائل بشكل مستمر على إيميلات العملاء الحاليين ويهنئهم بالمناسبات والأعياد أو يشاركهم بعض التفاصيل الي تهمهم، كان يهتم لأصغر التفاصيل مثل تاريخ ميلاد العميل وهنا بيحس العميل إنه مميز لما توصله تهنئه بيوم ميلاده
3- كان يهتم بإرضاء الموظفين كمان، كل شهر تقريباً يطلعون مع بعض ويذكرهم بحبه لهم ويثني على جهدهم في العمل وهذا الي يعطيهم دافع طيلة الشهر لمواصلو العمل بكل حب
قاعدة ال 250 ل جو جيرارد💡 :
وتنص على أن السوق كله عملاء محتملين، وبإفتراض أن كل شخص يعرف في المتوسط 250 شخص ما بين زملاء في العمل والعائلة والأصدقاء والجيران، فإن كل عميل تخسره ستخسر معه 250 شخصا يعرفهم؛ فمن المحتمل أنه سيُخبر معظم من يراهم عن تجربته وبالتالي من المُرجّح أن تخسرهم جميعاً
1-لديك عملاء محتملين في السوق عموما، اجعل عملاءك الفعليين عملاء محتملين أيضا، عن طريق تخطيط قاعدة بيانات لهم، وتواصل معهم باستمرار وباعتدال؛ فلا تجعلهم ينسونك ولا تكن مصدر إزعاج لهم. واجعل مكالماتك ودية، للاطمئنان عنهم وتهنئتهم بالمناسبات والأعياد
2- يمكنك أن تتنازل عن جزء من عمولتك مقابل كسب العميل. اجعل العميل يشعر بأنك تتفضل عليه، فلا تضعه في موقع لا تستطيع من خلاله أن تناقشه
3- حَوِّل الصفقة الخاسرة إلى خطة للمكسب التالي، وتعلم وضع عقبات البيع وراء ظهرك أنت والعميل لإنهاء الصفقة بنجاح
3- حَوِّل الصفقة الخاسرة إلى خطة للمكسب التالي، وتعلم وضع عقبات البيع وراء ظهرك أنت والعميل لإنهاء الصفقة بنجاح
4- خطط لعملك واعمل وفق خطتك. لا تنتظر العملاء ليدخلوا عليك في وقت الذروة وتجلس بدون عمل في الأوقات الأخرى، بل إذهب للعملاء أينما كانوا
5-حين تشتري سيارة، فإنك لا تحصل على مجرد سيارة، بل كذلك على علاقة معي، حيث إنني مستعد لكسر ظهري في سبيل خدمة عميل ما، إذ إنني كنت أُفضِّل على الدوام خدمة عميل قائم، بدلاً من السعي إلى بيع سيارة جديدة. وبعد سنوات من ذلك أصبح هنالك عدد كبير من العملاء يأتون بأنفسهم من غير تسويق
6- .- عندما تشعر أنك لا تستطيع العمل اليوم فلا تذهب للعمل، فقط استرح؛ فخسارتك لليوم أفضل من خسارتك لعميل واحد يعرف 250 عميل محتمل آخر فتكون قد خسرت الجميع
واخيراً، "حقق إنتصارات نظيفة، فالأمانة هي أفضل الطرق ليكون العميل الحالي عميل دائم، وتجعله يضعك خياره الأول دائماً"
نهاية الثريد🙏🏻❤
نهاية الثريد🙏🏻❤
جاري تحميل الاقتراحات...