هل تعرف لماذا العميل لا يشتري منك مرة اخرى....
#mkt_art
#mkt_art
سعدت بمشاركتكم الاستبيان
اذا وجدت هذا الثريد مفيدا من فضلك[🔂رتويت🔂]
🟥 أهم سؤال يواجه اي تاجر:
كيف احافظ على عملائي ⁉️
مهما كان نشاطك التجاري وحجمة فالاجابة على هذا السؤال واحدة.
@Rattibha #mkt_art #المطاعم #مكة_المكرمة #اسأل_جدة #اسأل_الرياض
اذا وجدت هذا الثريد مفيدا من فضلك[🔂رتويت🔂]
🟥 أهم سؤال يواجه اي تاجر:
كيف احافظ على عملائي ⁉️
مهما كان نشاطك التجاري وحجمة فالاجابة على هذا السؤال واحدة.
@Rattibha #mkt_art #المطاعم #مكة_المكرمة #اسأل_جدة #اسأل_الرياض
✅اهتم فعلا بعملائك
🚩هل منتجك متوسط..!!(لايهم)
🚩هل اسعارك اعلى......!!(لايهم)
نتائج دراسة مؤسسة
Rockefeller Corporation
Smashing عملتة لمجلة
يتضح من الدراسة ان 68% من العملاء يتركونك بسبب عدم الاعتناء بهم. قدم لهم تجربة تبهرهم.
المنتج وجودتة يمثل 14%
🚩هل منتجك متوسط..!!(لايهم)
🚩هل اسعارك اعلى......!!(لايهم)
نتائج دراسة مؤسسة
Rockefeller Corporation
Smashing عملتة لمجلة
يتضح من الدراسة ان 68% من العملاء يتركونك بسبب عدم الاعتناء بهم. قدم لهم تجربة تبهرهم.
المنتج وجودتة يمثل 14%
دعونا نلقي نظرة على مؤشر رضى العميل للشركات العاملة في سوق الاسهم الامريكية.
عمل المؤشر من قبل جامعة متشقان. لقياس رضى العميل
(ACSI)
لقياس 300 شركة اربع مرات في السنة يشمل القياس180الف شخص.
ووجد خلال 16 سنة ان زيادة ارباح الشركات مرتبط برضى العميل، ارتباطا طرديا.
عمل المؤشر من قبل جامعة متشقان. لقياس رضى العميل
(ACSI)
لقياس 300 شركة اربع مرات في السنة يشمل القياس180الف شخص.
ووجد خلال 16 سنة ان زيادة ارباح الشركات مرتبط برضى العميل، ارتباطا طرديا.
الاسعار المنخفضة والتخفيضات ممكن ان تنجح لاوقات قصيرة.
❤ لكن هل نحن نهتم بتجربة العميل!!!
للاسف يعتقد 80%من الشركات انها تهتم بعملائها.
ولكن الحقيقة فاجعة
فقط8% من العملاء يعتقدون ان الشركات تهتم بهم.
❤ لكن هل نحن نهتم بتجربة العميل!!!
للاسف يعتقد 80%من الشركات انها تهتم بعملائها.
ولكن الحقيقة فاجعة
فقط8% من العملاء يعتقدون ان الشركات تهتم بهم.
ترجمة خدمة العملاء الحقيقية إلى مكاسب حقيقية ، ستسمح لك بتقليل هروب العملاء ، مع زيادة القيمة الدائمة لكل عميل.
بعد هذي البيانات والتغريدات السابقة...
ستصرف النسبة الاكبر من وقتك وجهدك ومالك في
بعد هذي البيانات والتغريدات السابقة...
ستصرف النسبة الاكبر من وقتك وجهدك ومالك في
جاري تحميل الاقتراحات...