اليوم راح نشرح كيف الشركات تبني منتجاتها على أن تكون عادة أو طبع في حياة المستهلك او العميل. ويعرف المصطلح بـ:Habit -Forming Products
والشركات الى بتخليك تدمن على منتج فالعادة تستعمل Hook Model.
والهوك موديل تتكون من 4 خطوات يتم فيها استغلال سيكولوجية الانسان
⬇️⬇️⬇️
#mkt_art
والشركات الى بتخليك تدمن على منتج فالعادة تستعمل Hook Model.
والهوك موديل تتكون من 4 خطوات يتم فيها استغلال سيكولوجية الانسان
⬇️⬇️⬇️
#mkt_art
1-المحفز( Trigger): ويتكون من محفز خارجي و محفز داخلي.
* المحفز الخارجي وهو الى يدلك على الشئ (مثال على شركة أبل الـIphone.) : المحفز الخارجي يكون أنك شفت اعلان أو سمعت عن الجوال من اشخاص مقربين أو الخ.
*المحفز الداخلي :وهنا يكون شعورك أتجاه الجوال هل ناسبك أم لا شكله/لونه
* المحفز الخارجي وهو الى يدلك على الشئ (مثال على شركة أبل الـIphone.) : المحفز الخارجي يكون أنك شفت اعلان أو سمعت عن الجوال من اشخاص مقربين أو الخ.
*المحفز الداخلي :وهنا يكون شعورك أتجاه الجوال هل ناسبك أم لا شكله/لونه
2- الفعل(Action): وفي 3 اشياء مهما عشان الشخص يسوي الفعل وهي
1*الحافز(Motivation) : أذا انت مهتم في شراء جوال Iphone راح يكون عندك الحافز.
2*القدرة(Ability): وهو أن يكون معك المبلغ لشراء الجوال
3*المحفز(Trigger)- الداخلي و الخارجي
1*الحافز(Motivation) : أذا انت مهتم في شراء جوال Iphone راح يكون عندك الحافز.
2*القدرة(Ability): وهو أن يكون معك المبلغ لشراء الجوال
3*المحفز(Trigger)- الداخلي و الخارجي
3- المكافأت المتغيرة(Variable rewards): وهي واحدة من أقوى الأدوات التي تطبقها الشركات لجذب المستخدمين. تظهر الأبحاث أن مستويات الدوبامين الناقل العصبي تتصاعد عندما يتوقع الدماغ مكافأة. وهناك ثلاثة أنواع من المكافآت المتغيرة:Tribe/Hunt/Self ⬇️
المكافأة المتغيرة ثلاثة أنواع القبيلة والصيد الذات. مكافآت القبيلة هي مكافآت اجتماعية يغذيها الترابط مع الآخرين. مكافآت الصيد هي البحث عن الموارد والمعلومات المادية ، ومكافآت الذات هي البحث عن مكافآت جوهرية للإتقان والكفاءة والإكمال.
4- الاستثمار(Investment): نرى الكثير من الناس الذين استخدموا هواتف أبل لفترة طويلة لا يمكنهم التغير لماذا؟ لأنهم أستثمرو الوقت والمال لشراء الهاتف والتعلم على كيفية استخدامه. في علم النفس يسمى تصعيد الالتزام. تصبح أكثر جذبًا للأشياء التي استثمرت فيها أموالك وأوقاتك ومجهودك.
جاري تحميل الاقتراحات...