محمد الذهلي
محمد الذهلي

@mr_mh101

8 تغريدة 140 قراءة Jun 10, 2020
قصّتي مع أوريدو ..📛
تحفّظت كثيراً وفضّلت الصّمت ٦ أشهر عن سرد هذه القصّة ولكنني لم أجد التجاوب أبداً من الشركة فوجَب عليّ إفادتكم كي لا يكون أحدٌ في مكاني مستقبلاً.
@OoredooOman
لدي اشتراك شهري آجل الدفع 15GB و 1500 دقيقة محليّة، و1500 رسالة نصّية، و5GB من نجومي.
بعقد لمدة سنتين وبقيمة 35 ريال عماني شهرياً.
تصدر الفاتورة تاريخ 18 من كل شهر.
ولديّ التزام تام في الدفع.
تاريخ 11/11/2019 سافرت للولايات المتّحدة الأمريكية وكالعادة وضعت شريحة أوريدو مباشرةً في هاتف آخر واستخدمت هاتفي الأساسي لشريحة أمريكا، وذلك لضرورة الحفاظ على هاتف السلطنة مفتوحاً طول الوقت عند السفر.
تاريخ 26/11/2019 تعرّضتُ لتهكير حساب الإنستجرام الخاص بي @mr_mh101 ،،
والسبب باختصار هو أن بطاقة الهاتف تم قطعها في تاريخ 18/11/2019 في فترة السفر، وكما يظهر أمامكم في الصور أنني لم أستطيع استقبال الرمز الذي يجب أن يصلني من الـInstagram على رقم أوريدو لمنع التهكير!
طبعاً قد يسألني البعض لماذا لم تقُم بتسديد فاتورتك عن طريق تطبيق أوريدو أو عن طريق تطبيق بنك مسقط؟؟
الجواب باختصار هو أنني حاولت عشرات المرات ولم أتمكن من استقبال رمز الـOTP الذي يجب إدخاله عند أيّ عملية دفع، وذلك بسبب قطع البطاقة.
تم التهكير في ولاية فلوريدا وبالتحديد في ميامي وعن طريق عصابة ماڤيا كنت قد استأجرت بيتهم بالخطأ عن طريق برنامج الـ Airbnb.
سبب التهكير هو رفضي لحذف فيديو نشرته عنهم وعن قصة مداهمة الشرطة لي في بيتهم الذي استأجرته.
قمت بتغيير المكان مباشرةً.
راودتني اتصالات منهم عن طريق الـWhatsApp بحكم تواجد الرقم على صفحتي في الـAirbnb.
مُنتحلين شخصية الـInstagram وشخصية الـAirbnb محاولين معرفة مكان تواجدي لأسباب أجهلها وبالطبع لم أقم بالبوح بأي معلومة.
الخلاصة:
إيقاف أرقامنا بشكل مُفاجئ ونحن خارج البلد هو أمر غير جيّد إطلاقاً من أوريدو!
وقد قدّمتُ بلاغاً عن ما حدث فور عودتي لأرض الوطن بالرقم المرجعي REQ000000897016
وإلى الآن لم يتم التواصل معي.
وهُنا صورة تشرح مُعاناة التواصل مع أوريدو رغم أنك ذو أولوية بحسب كلامهم.

جاري تحميل الاقتراحات...