Emad Sarhan د.عماد سرحان
Emad Sarhan د.عماد سرحان

@EmadOmarSarhan

9 تغريدة 4 قراءة Jun 28, 2020
لا تقوم ببناء وتطوير اي منتج او تنفيذ اي نظام دون ان تقوم بتحليل متطلباته ومعرفة احتياجات المستخدم النهائي بشكل واضح.
وافضل واسرع طريقة لتحقيق ذلك هي استخدام #قصص_المستخدمين #userstory
وهي أداة يتم من خلالها النظر الى المنتج او النظام من وجهة نظر مستخدمية في المقام الأول.
يتم في #قصص_المستخدمين توصيف متطلبات النظام أو المنتج على هيئة قصص
تحدد كل قصة منها وفي جملة واحدة:
-المستخدم
-ماذا يريد
-ولماذا
وفق النموذج التالي:
ك (مستخدم) اريد/ارغب/اتمنى، ان افعل/أقوم ب/ (____)، وذلك لكي أتمكن/استطيع ان (_____).
تعتمد فكرة #قصص_المستخدمين على استخدام القصة في تحديد وتحليل متطلبات اي نظام بدلا من السرد النصي التقليدي بحيث يتم ذلك من خلال حوار مستمر وتفاعل مع المستخدم النهائي بهدف الوصول لفهم مشترك بينهما بعيدا عن المستندات والوثائق. اي الوصول للصورة الواحدة التي يتذكرها الجميع فيما بعد.
تتميز #قصص_المستخدمين بانها مرنة وسريعة حيث لا تتطلب منك معرفة كل متطلبات النظام قبل الشروع في التنفيذ كما في الاساليب التقليدية، انما تمكنك من التطوير المرحلي للمنتج او النظام عبر الاعتماد على ما يتوفر من معلومات دون الاضطرار للانتظار اشهر لمعرفة كل شئ.
تركز #قصص_المستخدمين على النتائج outcome وليس على المخرجات output.
فالمخرجات تتمثل في المنتج او التطبيق الذي يتم تطويره اما النتائج فتركز على الفائدة الحقيقية التي يحصل عليها المستخدم من استخدامه للمنتج.
ليس من المهم ان نتنج منتجا رائعا انما المهم ان يؤدي هذا المنتج لتحقيق منفعة.
قبل الشروع في بناء #قصص_المستخدمين لمنتجك او النظام الذي تنوي تطويره لابد ان يكون لديك صورة واضحة عنه والا سنصل في النهاية إلى نظام مفكك غير مترابط.
وهنا نحن لا نتحدث عن التفاصيل انما صورة شاملة وعامة.
وافضل وسيلة لتحقيق ذلك هي ان تحكي حكاية النظام او المنتج من وجهة نظر مستخدمية
حكاية #المنتج هي تلك الحكاية التي تركز على اامسار الرئيسي لجولة المستفيدين من النظام عند استخدامه.
حكاية تحكي خطوات استخدامهم للنظام بشكل متسلسل من البداية وحتى تتحقق المنفعة التى وجد النظام او المنتج من اجلها.
#قصص_المستخدمين
#تحليل_الاعمال
ولكتابة حكاية المنتح علينا ان نعرف بدقة من هم المستخدمين الرئيسيس للمنتج ولماذا يحتاجون استخدام هذا المنتج وما هي المنافع او النتائج التي سيخرجون منها بعد استخدامهم المنتج او النظام.
وبالتالي فهناك ثلاثة عناصر ينبغي التركيز عليها في الحكاية
الهدف
المستفيدين
المهام التي يقومون بها
من خلال #حكاية #المنتج يمكن الوصول إلى المزايا الاساسية التي سيتمتع بها المنتج من خلال تحويل كل خطوة في الحكاية الى نشاط.
ثم يتم ترتيب تلك النشاطات بشكل منطقي من اليمين لليسار لتكون في مجموعها الإجراء الرئيسي للمنتج.
واسفل كل نشاط يتم تحديد المزايا او الوظائف التي ينبغي أن تتوفر

جاري تحميل الاقتراحات...