Mohammed A
Mohammed A

@marcoellers

22 تغريدة 14 قراءة May 09, 2020
التطور في #التسويق و الداتا.
حتكلم عن التحول الي صار في استخدام الداتا وكيف تطورت من عقد الى آخر لين وصلت الى وقتنا الحالي.
#ماركويلر
#Marcoeller
تابعوا الثريد⬇️
نبدأ من عام ١٩٦٠
الإعلانات والتسويق المباشر كان بيعد ويجهز ويوجه لفئة معينة وهدف واحد.
او بالعامي الاعلان دا بيوصل ل سين ونحن نتمنى انه يحدث انجذاب جماعي والناس تعرفنا.
طب ليش كل دا؟
عشان مافي #داتا مافي ديموغرافية واضحة كانت
فلاير او جريدة وبتوضع في صندوق البريد.
في عام ١٩٦٣
تم تقديم الرمز البريدي zip code مصاحباً باختصارات المناطق مما سهل وصول الاعلان الى الجهة المحددة او التي تخدم المعلن.
التسويق المباشر
أصبحت هذه العبارة “Direct Marketing” في عام ١٩٦٧ تدل على التواصل المباشر مع العميل بناء على المنزل والمعلومات الديموغرافية.
لك أن تتخيل عدد ال Middleman قبل هذه الحقبة او كيف كانت تدار العملية.
في نهاية سبعينيات القرن الماضي وبالتحديد في عام ١٩٧٧ أسست IASC وكان هدفها تحويل الداتا الى معلومات مفيدة وقيمة.
بعد عامين شهد العالم اول ظهور لقاعدة بيانات،
اوراكل أنشئت اول قاعدة بيانات واتاحتها تجارياً.
وفي بداية الثمانينيات
قواعد البيانات اخذت شكل رئيسي وتداخلت مع التسويق المباشر ومعالجة البيانات وتحليل المستهلك لتحدد الشريحة المستهدفة لهم ويتم ارسال البريد او اتصال هاتفي.
التسويق عبر قواعد البيانات
عرف و تداخل مع عدة قنوات في التسويق ليحفظ نسخة الكترونية من بيانات العملاء كي يتم تطوير استراتجية التسويق مستقبلاً.
الانترنت،المالية،الاتصالات وقطاع التجزئة.
هذه الاربعة قطاعات كانت عامل مؤثر لظهور ونشأة ال CRM
(Customer relationship management)
في ١٩٩٠ بدأ التحول الفعلي للتسويق عبر الداتا.
في عام ١٩٩٥
ظهر البريد الإلكتروني مما اتاح فرصة جديدة وكان للمسويقين استغلالها عبر ارسال الاعلانات الجذابة عن طريق الايميل وكانت خطوة عظيمة في تحديد ديموغرافية المستهلك عبر الايميل والبيانات المرفوعة مسبقاً.
النمو والداتا ترافيك كان جداً عالي في الانترنت وبحلول عام ١٩٩٨ تم حساب النمو بإزدياد بنسبة ١٠٠٪ كل عام.
Big Data استخدمت العِباره ولأول مرة في عام ١٩٩٩ ومازال النمو متواصل.
في بداية الألفية الحديثة ظهرت Near-Real-Time وكانت مرحلة اساسية في تقدم هذا العلم وتقنية اضافت ميزة للمسوقين بسهولة الوصول للعميل شخصياً وعرض الخدمة الملائمة له وتغذية احتياجه.
منذ ظهور ال NRT وحتى عام ٢٠٠٣ رسمياً تم الاعتماد على الداتا ان تكون رقمية لسهولة الحصول عليها والاهم لقلة تكلفتها.
كثرة الاتصالات على العميل والسبب يعود لوجود بيانات العميل مما اصبح عمل المسوق في تلك الفترة يعتمد على telemarking فظهرت خاصية DNC (Do Not Call) مما رفع بشكل كبير حملات التسويق عبر الايميل واصبح قناة التسويق رقم ١
وبرضوا كانت موجودة خاصية السبام في الايميل ومع ذلك كانت More friendlier للعميل.
المبدع ستيف جوبز يساهم بشكل كبير في عملية التطوير للداتا ويبهر العالم ب اول جهاز ايفون في ٢٠٠٧ مما جعل المستخدمين موصولين دائماً بالايميل ومن هنا تغير كل شيئ.
في عام ٢٠٠٨
عدد المعلومات التي تعالج سنوياً تقارب بما يعادل ٦٣ تيرابايت وكلها قابلة للتحليل لتسهل دراسة السوق.
كان متواجد اكثر من ٥٠٠ مليون مستخدم في تويتر عام ٢٠١١ واكثر من ١٧٥ الف تغريدة ترسل كل دقيقة.
في الجانب الآخر عدد مستخدمين الفيس بوك في عام ٢٠١٢ وصل الى اكثر من مليار مستخدم و ٢٩٣ الف تحديث للحالة كل دقيقة.
وصلنا للوقت الحالي واصبح الزاماً للمسوقين ان يتقدموا بسهولة الوصول للعميل المحتمل في الوقت المناسب وبالاداة المفضلة وفي الوقت المناسب.
ومن هنا نختم الثريد بهذه العبارة.
Real Time Marketing become a reality.
#ماركويلر
#marcoeller
#تسويق

جاري تحميل الاقتراحات...