ماذا يلزم معرفته لمتخصص الجودة
١- معرفته التامة بمؤشرات الاداء (KPI)
2-معرفته التامة بعمل ومراجعة السياسات polices and procedure
٣- معرفته بعمل الخطط الاستراتيجية strategical plans من معرفة مكامن القوة والضعف SWAT analsis او Balanced Scored
(١)

٤- معرفته ب أدوات الجودة السبعه ومعرفة متى استخدامها وكيف استخدامها
٥- القدرة على التواصل الجيد وتقبل النقد good communication
٦- معرفته التامه بإدارة المخاطر بجميع انواعها Risk Management
٧- فهمه التام لإدارة التغير Change Management
٨- معرفته بمعايير الاعتماد CBAHI it JCI

٩-قوة الإرادة
١٠- الحصول على الشهادات المعتمدة بالجودة مثل CPHQ او 6 sigma
١١-معرفته بمصادر ومواقع الجودة العالمية مثل IHI
١٢-معرفته بكيفية تحسين الاداء Performance Improvement
١٣- قدرته الكبيرة على التحليل والتفكير النقدي Critical Thinking

وسوف أتحدث بالتفصيل عن كل جزء بالأيام القادمة
ولا تنسونا مِن دعائكم ???