رتبها

1- ماهي قصة شركة ant financial الصينية أعظم شركة تقنية مالية وما الدور الذي يلعبه المساعدات الرقمية المختلفة لها في الوصول الى ما وصلت اليه الان.
#فنتك #فنتك_السعودية

2- شركة Ant financial شركة تابعة لمجموعة علي بابا ، نبدأ القصة من أولها ، شركة علي بابا أسست شركة تاوباو taobao
شركة تتعامل بمفهوم شركة لشركة B2B مزادات منافسة لأيباي الامريكية عام ٢٠٠٣ واشتغلت على ربط البزنس الصغير وبزنس الزوجين mom-and-pop وتسهيل عمليات المزادات بينهم

3- ، بعد نجاح شركة تاوباو نجاح مبهر والتفوق على إيباي الامريكية ، أسسئت تاباو شركة alipay عام ٢٠٠٤ كخدمة ضمان على المبيعات escrow account service بحيث يستقبل البائع فلوسه حق البضاعة المباعة عندما يوافق العميل على جودة البضاعة وانها طبق المواصفات

4- .وبسبب النجاح المذهل له كان يتطلب خدمة عملاء ضخمة بعشرات الالاف لتقديم الخدمة بشكل مقبول ولانه غير ممكن توفير عشرات الالاف الموظفين كان الحل مرة أحرى في الذكاء الاصطناعي وفي خدمات المساعد الرقمي AliMe و الذي يجيب عن معظم الاستفسارات المختلفة التي يسأل عنها المستخدمين

5- للمواقع كتقنية رئيسية لاداراة المحفظة الالكترونية ل Alipay
، في ٢٠٠٨ قامت تاوباو بإنشاء موقع تي مول Tmall وهو يتعامل بمفهوم البزنس والمستهلك B2C ويبيع منتجات للمنازل الذكية
والذي بدوره مرة أخرى احتاجت الشركة لمساعد رقمي متقدم يتحكم في أجهزة المنزل

6- وفي شراء الاغراض باستخدام المساعد الرقمي الصوتي Voice shopping وطورت مساعد رقمي خاص فيها اطلقت عليه تسمية Tmall Genie Smart Speaker

7- في ٢٠١٣ قامت علي بابا بإنشاء صندوق الإستثمار عبر الإنترنت والمعروف بآل Yu'e Bao والذي تطور الى أن وصل ليكون أكبر صندوق لسوق المال في العالم ، حيث يسمح لمستخدميه بفتح خسابات الكترونية ويعطيهم عليها فوائد ، يستفيد هذا الصندوق من أصحاب الحسابات في منصة Alipay ويقوم بتثقيفهم

8- و أدارة ثروتهم المالية كما انه يمكن ان يضع المتسوقين اموالهم ومدخراتهم في صندوق سوق المال Yu'e Bao لكسب القليل من الفوائد للمساعدة في عمليات التسوق عبر منصاته.

9- ويقدم خدمات الائتمان والقروض ومنتجات التامين اضافة الى المنتجات الاستثمارية للتجار وجميع المتعاملين معها (تجار صغار ، أفراد ، البائعين في الشارع ...الخ) عبر الانترنت ، سبب قوته ونجاحه الباهر يعود الى لانتشاره في الحياة اليومية للمستهلكين كمحفظة رقمية يعول الكثير من الصينيين

10 - عليها في حياتهم اليومية ، ومن الطبيعي بما انها جزء من حياة المستهلكين فانها بحاجة الى المساعدات الرقمية و ذلك عبر المساعد الرقمي alime حيث يتم عمل الخدمات المختلفة للصندوق الاستثماري بالتكامل مع Alipay

11-
Yue Bao قادراً على استخدام بيانات Alipay
لتحديد المستخدمين الذين تركوا رصيدًا إيجابيًا في محفظة Alipay الرقمية الخاصة بهم. وتبدأ العملية عبر التواصل مع أي مستخدم لديه رصيد ، وتعليمه و تثقيفه بشأن الفوائد الموجودة في صندوق سوق المال ، ودعوته لفتح حساب استثماري إدخاري

12- او منتج تاميني. يمكنهم أيضًا بالطبع اختيار الاستثمار في أي صندوق اخر مدرج في قائمة الصناديق المتعاملة مع محفظة Alipay , فعلى سبيل المثال صندوق Ant Fortune

13- منصات الاستثمار في Ant ناجحة للغاية بسبب انها في في سوق متلهف للحصول على المنتجات المالية و الاستهلاكية ، تقدم شركة Ant خدمات إدارة الأصول ممثلة في (Ant Fortune) و (Yue Bao) و تحقق هامشًا كبيرًا من الارباح بما يكفي لتبرير استثمار Ant المستمر في ذلك.

14 - الأهم من ذلك ، سواء كان المستخدم يختار ممولًا من جهة خارجية على Ant Fortune أو يختار الصندوق الداخلي Yue Bao ، فلا يزال هذا المستخدم ضمن المنظوممة المالية للشركة.

15- أطلقت Ant Fortune مساعدها الرقمي في إدارة الثروات الذكية. يمكن للمساعد الرقمي لحظيا مساعدة المستخدمين على مراجعة التقسيم الذي يختاروه لاستثمار أمواله في عدة فرص إستثمارية ، وتقييم محفظة استثماراتهم ، وتعلم المعرفة المالية والمخاطر المحيطة بها ، وكذلك تلقي اقتراحات مخصصة

16- لتقسيم الاستثمارات ، وكل هذا يتم عبر تقنية المساعد الرقمي وباستخدام ذكاء اصطناعي يمكن من تقديم توصيات إستثمارية بناء على البيانات والاهداف المالية لكل مستخدم، مما يساهم في حل الضعف في القرارات الاستثمارية والتي قد منعت العديد من المستخدمين من الاستثمار.

17- ثم توسعت ant financial إلى انشاء بنك عام ٢٠١٥ سميmybank وتم فتح البنية التقنية له لكل البنوك الصينية في خطوة لافتة حققت عبره نجاحات عديدة ، علي بابا جمعت كل هذه التقنيات المالية في شركة اسمها ant financial وماخوذ الاسم من النمل ، حيث حينما تتجمع النمل مع بعض تصبح قوية جدا

18- المستفاد من تجربة علي بابا هو انه لتطوير منظومة #فنتك قوية الحاجة ماسة لتقديم ECOSYSTEM كامل وذلك عبر تقديم منصات مختلفة مثل منصة تجارة الكترونية ومحفظة رقمية ومساعد رقمي ذكي و صندوق استثماري يفهم عملاءه ويستثمر لهم بانسب سيناريو ملائم لهم.

19- المساعد الرقمي مهم جدا في تحقيق رؤية شركة ant financial حيث القدرة على التواصل بلغة المواطن الصيني العامية و بتجربة مستخدم سهلة وطبيعية ساهم في كسب عقول المستخدمين وجعله جزء لايتجزء من أسباب كون التقنيات المالية جزء من أسلوب الحياة لسهولة التعامل معه و تجربة مستخدم مميزة

20- المساعد الرقمي هو الواجهة الرئيسية بين التقنيات المالية وبين المستخدمين وهو يعمل بمثابة المرشد المالي الذي يوجهك تجاه أفضل الممارسات لتحقيق اهدافك المالية.
#فنتك #فنتك_السعودية #الخوارزمي

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد