ثريد عن أتمتة العمليات الروبوتية (Robotic Process Automation) #RPA كوسيلة من وسائل #التحول_الرقمي
أتمتة العمليات الروبوتية هي استخدام برمجيات متخصصة (روبوتات برمجيه) - bots- لأتمتة عمليات روتينية
أتمتة العمليات الروبوتية هي استخدام برمجيات متخصصة (روبوتات برمجيه) - bots- لأتمتة عمليات روتينية
هذه الروبوتات البرمجيه قادرة على محاكاة العديد من إجراءات المستخدم البشرية، في الغالب تستخدم الروبوتات واجهة المستخدم لالتقاط البيانات ومعالجة التطبيقات تمامًا كما يتم اداؤها من قبل المستخدمين ولكن بشكل آلي وسريع
ما هي العمليات الممكن تنفيذها باستخدام الروبوتات البرمجيه RPA ؟
بشكل أساسي ، تتأهل أي عملية قابلة للتكرار وذات حجم كبير ومبنية على قواعد عمل واضحه للأتمتة.
بشكل أساسي ، تتأهل أي عملية قابلة للتكرار وذات حجم كبير ومبنية على قواعد عمل واضحه للأتمتة.
مثال : شركة تأمين ائتمان تجاري تعمل مع أكثر من 50000 عميل حول العالم قامت بأتمتة عملية طلب حد الائتمان. كان وكلاء التأمين يقومون بجمع المعلومات يدويًا من المصادر الداخلية (المخاطر والسياسات) ومن المصادر الخارجية (موقع العميل ، أخبار Google).
وبعد أتمتمة العمليات باستخدام حلول RPA ، تم توفير حوالي 2440 ساعة من العمل البشري في الشهر.
ما هي فوائد RPA:
- زيادة انتاجية الموظفين وطاقتهم من خلال تقليص الوقت الذي يضيع في المهام المتكررة.
- تقديم خدمة عملاء أفضل
- توسيع نطاق الأعمال للقيام بالمزيد باستخدام القوى العاملة الحالية
- تقليل أخطاء التشغيل.
- التكامل بين التطبيقات والأنظمة الحالية بدون ربط برمجي
- زيادة انتاجية الموظفين وطاقتهم من خلال تقليص الوقت الذي يضيع في المهام المتكررة.
- تقديم خدمة عملاء أفضل
- توسيع نطاق الأعمال للقيام بالمزيد باستخدام القوى العاملة الحالية
- تقليل أخطاء التشغيل.
- التكامل بين التطبيقات والأنظمة الحالية بدون ربط برمجي
توجد أدوات كثيرة وأنظمة لبرمجة واستخدام الروبوتات البرمجيه ومن أشهرها :
UiPath, blueprism, pega, automation anywhere
medium.com
UiPath, blueprism, pega, automation anywhere
medium.com
جاري تحميل الاقتراحات...