الحل التقني باختصار هي تقنية
#voIP
وتعنى نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
وليس عن طريق شبكة الهواتف الأرضية المعروفة، وبالتالي بافتراض وجود موظفي خدمات العملاء في منازلهم يمكن عن طريق الانترنت الارتباط بسنترال سحابي عن طريق هذه التقنية...
#voIP
وتعنى نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
وليس عن طريق شبكة الهواتف الأرضية المعروفة، وبالتالي بافتراض وجود موظفي خدمات العملاء في منازلهم يمكن عن طريق الانترنت الارتباط بسنترال سحابي عن طريق هذه التقنية...
حيث لا يلزم تواجدهم في مكان واحد لاستخدام هواتف الشركة للاتصال بالعملاء، أو لتلقي الاتصالات على رقم الشركة التي يعملون بها
من أفضل الشركات التي تقدم حلول لأنظمة الاتصالات السحابية بتقنية voIP في السعودية هي innocalls.com
ويتميز نظامهم بأنه يتيح تسجيل المكالمات التي تتم، إمكانية تخصيص الرسالة الترحيبية، التحكم في التحويلات، الربط مع خدمات إدارة علاقات العملاء CRM.
وغيرها
ويتميز نظامهم بأنه يتيح تسجيل المكالمات التي تتم، إمكانية تخصيص الرسالة الترحيبية، التحكم في التحويلات، الربط مع خدمات إدارة علاقات العملاء CRM.
وغيرها
جاري تحميل الاقتراحات...