رتبها

قمنا باطلاق حملات إعلانية وحصلنا على الكثير من الزبائن.. اكبر خطئ قاتل يقع به المسوقين اوحتى قسم التسويق، الشركات والمتاجر الالكترونية !
اذا اردت تنشيط مبيعاتك سواء كنت #متجر الكتروني او شركة عليك تجاوزت الاخطاء الستة القاتلة.. بسلسلة التغريدات الثمينة التالية:
#تجارة_الكترونية

1. الخطئ الأول: ما سبب تواجدك على منصات التواصل.. لاشيء!
الكثير من البزنس وحتى الشركات الكبيرة تقع بهذه المشكلة، انها فقط متواجدة على #سوشيال_ميديا لان احد منافسيها يتواجد على #تويتر مثلا!
ومن جهة أخرى اجد مثلا احد الشركات كل يوم تقوم يرفع بوست تقول فيه "صباح الخير"..

واذا كان #بزنس مثلا صرافة وحوالات تجد كل يوم صباحاً أسعار العملات.. و اذا كان مركز او عيادة طبية تجد دائما مواعيد فتح واغلاق العيادة وحجز المواعيد !!
اليوم وفي هذا الوقت بالذات يجب ان تقدم قيمة حقيقية، مثلا رفع #محتوى يتكلم حول "مشكلات وعقبات الحوالات المالية في الشرق الأوسط"..

#محتوى قيم ويعطي صورة اصيلة لجمهورك.. هذه هي القيمة المضافة، طبعا القيمة لا اقصد بها المعلومات ممكن #خدمة، اذا القاعدة= لا تتواجد على السوشيال ميديا لانك تريد التواجد فقط !
2. الخطئ الثاني- عدم صفاء البزنس او تشتت البزنس
احدهم يخبرني اه يريد صرف ميزانية كبيرة لاطلاق #براند قوي..

هذا خطأ جسيم، انت غير معروف بالسوق، فمن غير الطبيعي ان تقوم باستراتيجية الدفع المكثف لعمل #براند او علامة تجارية خورافية، خلّيك ذكي واثبت نفسك بالسوق من خلال النمو المرن والثابت ثم تحرك "ولاتنتقل" من المياه الراكدة نحو المياه الاكثر عمقا.. خطوة تلو الخطوة! كما أقول دائما..

"المبيعات أولا ثم النمو"..والسؤال المهم اللي لازم تسأله لنفسك: هل اللي تقوم به الآن في #تسويق خدماتك ومنتجاتك سوف يخلق لك أرباح قادمة ام لأ؟!
3. ثالثا- قياس مؤشرات الإنجاز: انت متواجد في عالم رقمي اذا لم تقوم بقياس الارقام لوسائلك وقنواتك بعد كل فترة وبشكل دوري صدقني أنت في ورطة!

ولا اقصد هنا بأن تقوم بقياس كم "لايك، تعليق، #رتويت.." انا اقصد ارقام الاشتراك ارقام مبيعاتك..
لا تتفاجئ لكن.. لايوجد في التسويق الرقمي شيء اسمه (قمنا باطلاق حملات إعلانية وحصلنا على زبائن كثير) هذا خطئ قاتل، الصحيح ان يكون هناك تحليل لأقوى منصات البيع التي خلقت مبيعات أكثر!

قد يكون هناك مؤشر مثلا ان منصة #انستجرام من اقوى منصاتك وحصدت على 85% من المبيعات وباقي الاموال التي دفعتها على المنصات الأخرى هي تجربة لا تريد تكرارها.. مرة أخرى منصات التواصل الاجتماعي لا تكمل بعضها الآخر يجب ان تصرف ميزانية اعلاناتك بدقة كبيرة لتنعكس عليك بأفضل فائدة!

هناك الكثير من الأدوات التي تمكنك من رصد مبيعاتك تبعا للقناة او البلاتفورمز..
اخبرك على تفكير بسيط، مثلا اعمل خصم او كوبون على منصة #انستجرام بأن المنتج عليه بروموكود خصم 2%وفي نهاية حملاتك على كافة المنصات قم جمع الأرقام اللي عليها خصم 2%هتظهر معك المنصة الأفضل هي انستجرام!

4. رابعا- اتخاذ قرارت بدون أرضية منطقية:
مثل اطلاق حملاتك تبعا لاكثر التصاميم جمالاً وجاذبية، مع انه معيار مهم لكن في ميزان التسويق الرقمي قد لايجذب لك زبائن حقيقيين، او مثلا يتاخذ القرار التسويق مدير المشروع بالنيابة عنك، مثلا: اطلاق #حملة في منطقة #الرياض لانها

اطلاق #حملة في منطقة #الرياض لانها عصب المملكة السعودية، هذا خطأ ومع أهمية منطقة الرياض لكن قد يتواجد غالبية عملائك في القصيم مثلا !
اذا المفروض ان تعتمد القرارت على ارقام فعلية، ليس لديك ارقام اذا اعتمد على التجارب والقرارات المبنية على افتراض منطقي..

، بالإضافة الى ان المسوق ليس بساحر.. بل يعتمد على ارقام واحصائيات متوفرة للبزنس الخاص بك!
5. خامسا: اهمال الفيدباك وخدمات الدعم الفني:
جملها نسمعها كثير لكن نهملها.. عليك الانتباه جيدا، هل تعلم ان هذه البند يُباع بأموال وبأرقام كبيرة؟!
هناك الكثير من الشركات التي تدفع أموال..

بهدف جمع #بيانات حول "المستهلكين والعملاء".. صدق او لا تصدق شركات كبيرة تقوم أرباحها علي بيع هذه المعلومات للشركات الأخرى ! اذا هل من المنطقي أن تهمل هذا الجانب؟! وبالتالي هل تقوم بعمل تقارير بهذه النتائج لشركتك او البزنس الخاص بك؟

6. سادسا- تفكير مطول:
على ماذا نركز؟ و على أي قناة تسويقية؟
ركز على المنصات التي يتواجد بها متابعيك! اذا لم تستطيع اذا عليك بمنافسيك وقم بتحليل تواجدهم، ومن هم عملائهم.. إلخ
صدقني عالم الانترنت به إجابات كبيرة وكافية !
اعمل #رتويت لهذه السلسلة وفيد غيرك.. والتوفيق للجميع?✌️

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

التصنيفات

المزيد من هذا الكاتب

مواضيع ذات صلة

الأكثر اعجابا

فك الثريد