قامت شركة TalentSmart بعمل دراسة على موظفين في قطاعات مختلفة في أمريكا وجدت فيها أن الذكاء العاطفي Emotional Intelligence يعتبر من أقوى المهارات المرتبطة بمستوى أداء الموظف/المدير ونجاحه المهني. في الثرد ال5 صفات لأصحاب الذكاء العاطفي ل جولمان و طرق اكتسابها
#المجتمع_الوظيفي
#المجتمع_الوظيفي
1- الوعي الذاتي Self-Awareness | معرفة مشاعرهم تجاه الأشياء المختلفة و كيفية تأثيرها على سلوكهم و ماهي الأمور التي قد تحفزهم (المشاعر الايجابية) و التي قد تحبطهم (المشاعر السلبية)
راقب أفكارك- عمل إختبارات سمات الشخصية- تحليلSWOT (نقاط القوة/الضعف/الفرص/التهديدات)- تدوين يوميات
راقب أفكارك- عمل إختبارات سمات الشخصية- تحليلSWOT (نقاط القوة/الضعف/الفرص/التهديدات)- تدوين يوميات
2- إدارة الذات Self-Regulation| بعدمعرفة المشاعر، التحكم بالمشاعر السلبية التي تؤثر عليهم و تُعيق تحقيق أهدافهم و تقدمهم. لا يندفعون في ردود أفعالهم.
قبل ردة الفعل-إستخدم أداة STOP
توقف
فكر في الخيارات
ماتم إختياره سيجعل الأمر أفضل أم أسوء؟
إختر السلوك الذي سيجعل الأمر أفضل
قبل ردة الفعل-إستخدم أداة STOP
توقف
فكر في الخيارات
ماتم إختياره سيجعل الأمر أفضل أم أسوء؟
إختر السلوك الذي سيجعل الأمر أفضل
3- تحفيز الذات Motivation | يكتسبون مشاعر إيجابية جديدة و تحفيزية بإستمرار – يحافظون عليها- لديهم تفكير إيجابي- لديهم مرونة في التفكير و التصرف.
ارسم طموحاتك، حدد أهدافك، فكر بطريقة إيجابية، أبحث بطريقة مستمرة عن الأشياء التي تحفزك بالحياة.
ارسم طموحاتك، حدد أهدافك، فكر بطريقة إيجابية، أبحث بطريقة مستمرة عن الأشياء التي تحفزك بالحياة.
4- التعرف على مشاعر الغير/التعاطف Empathy | لديهم القدرة على فهم شعور الآخرين. يصغون و ينتبهون إلى كل الإشارات التي تنم عن رغبات الغير وإحتياجاتهم. يعرفون كيف و متى و ماهي اللغة المستخدمة للتعامل مع الآخرين
ركز على رسالة الآخر و لغة جسده- تعاطف مع المشاعر/ العواطف التي يعبر عنها
ركز على رسالة الآخر و لغة جسده- تعاطف مع المشاعر/ العواطف التي يعبر عنها
5- المهارات الإجتماعية Social Skills | لديهم مهارة الإستماع الفعال ومهارات الإتصال اللفظي و الغير لفظي مع الآخرين - يلتقطون الإشارات الغير لفظية.
تعلم فن الإصغاء - تحدث بوضوح - عامل الناس بما تحب أن يعاملوك به- إحترم الإختلافات -ركز في الإشارات اللفظية و الغير لفظية و تجاوب معها
تعلم فن الإصغاء - تحدث بوضوح - عامل الناس بما تحب أن يعاملوك به- إحترم الإختلافات -ركز في الإشارات اللفظية و الغير لفظية و تجاوب معها
جاري تحميل الاقتراحات...