في زيارة قصيرة للندن سكنت في فندق بهوية يابانية، وإيجاد صبغة يابانية، في وسط عاصمة تعتز بإرثها العمراني والثقافي، ليس هينا.
تجربتي القصيرة أبانت أن هذا الأمر ممكن بعد أن ركز الفندق على لمسات عديدة أبرزها الرائحة.
هذه سلسلة قصيرة عن
Brand sensory identity
أو
Olfactory identity

بالمجمل فإن صناعة هوية المؤسسات ارتكزت في المقام الأول على الهوية البصرية، مع قليل من التركيز على بقية الحواس المؤثرة مثل:
السمع
اللمس
التذوق
الرائحة
صناعة هوية "شمية" أو "التشام" يهدف إلى تحقيق مايقدمه الشعار المرسوم عن المؤسسة عن طريق حاسة البصر، ولكن باستخدام حاسة الشم

لماذا استخدام الهوية "الشمية"
ربما يتجاوز الانطباع والذاكرة أو الأثر الذي تتركه الرائحة بقية الحواس في ظروف معينة.
إجمالًا هناك عدة رسائل يمكن أن تصل عن طريق هذه الهوية.
١- حث الشخص على اتخاذ قرار شراء مثل رائحة الخبز في سوق
٢- استدعاء انطباع محدد مثل روائح المنظفات في الحمامات

٣- خلق ارتباط مع المكان يتحقق بتكرار الزيارة، كتحديد رائحة لفندق أو خطوط طيران، يشعر الشخص بالألفة عند شم الرائحة وارتباطه بالمكان عن طريقها.
٤- استدعاء ذاكرة قديمة يمكن أن يحققها المكان كوضع رائحة مزرعة في مقهى.
٥- خلق انطباع نفسي محدد الفخامة، البساطة الحيوية ...

ختاما.. استخدام العطور بشكل شخصي يحمل أيضا رسالة، والاستخدامات والرسائل التي يمكن أن تحققها الهوية "الشمية" فتحت الباب لتطوير هويات بأوجه مختلفة يتداخل فيها الكيمياء مع الفن مع الاتصال، لتوسيع قاعدة التأثير والاتصال مع الجمهور لأهداف تختلف بحسب المؤسسة.