1/ البيرسونا !؟
تحدثت في منشور سابق عن تعريفها وأهميتها فلا داعي أن أعيد ذكرهم في هذا المقال فقط دعوني أركز على المشكلة التي يقع بها مصممين ال ux عند عدم القيام بالبيرسونا .
من البديهي جدا كما قلنا سابقا أن البيرسونا تقام على إفنراضيات شخصيات وهمية ولكن من أين تأتي لنا هذه
تحدثت في منشور سابق عن تعريفها وأهميتها فلا داعي أن أعيد ذكرهم في هذا المقال فقط دعوني أركز على المشكلة التي يقع بها مصممين ال ux عند عدم القيام بالبيرسونا .
من البديهي جدا كما قلنا سابقا أن البيرسونا تقام على إفنراضيات شخصيات وهمية ولكن من أين تأتي لنا هذه
2/ الشخصيات !؟
والكثير من المصممين يتبعون على أنفسهم أنهم البيرسونا ؟
هؤلاء السؤالين هما أساس المقال.
أولا دعونا نتحدث عن شخصية البيرسونا وتجربة خاصة لي
كما قلنا البيرسونا هي شخصية وهمية ولكن فليكن في علمك واحتسابك أن هذه الشخصية لا تأتي من هواء ولكن انما هي محاكاه إفتراضية
والكثير من المصممين يتبعون على أنفسهم أنهم البيرسونا ؟
هؤلاء السؤالين هما أساس المقال.
أولا دعونا نتحدث عن شخصية البيرسونا وتجربة خاصة لي
كما قلنا البيرسونا هي شخصية وهمية ولكن فليكن في علمك واحتسابك أن هذه الشخصية لا تأتي من هواء ولكن انما هي محاكاه إفتراضية
3/ لشخصية حقيقية مستهدفة فأنت كمصمم ux عليك معرفه فئتك المستهدفه ودراستها لكي تتمكن من صناعة البيرسونا والشخصية التي بداخلها .
وعادة وغالبا ما نقوم بوضع واقتراح هذه الشخصية بعد دراسة وبحث وتحليل المستخدم من خلال المقابلات والسيرفيهات الشخصية .
إذن أصبحت هذه الشخصية وهمية حقيقية
وعادة وغالبا ما نقوم بوضع واقتراح هذه الشخصية بعد دراسة وبحث وتحليل المستخدم من خلال المقابلات والسيرفيهات الشخصية .
إذن أصبحت هذه الشخصية وهمية حقيقية
4/ أليس كذالك!
-ثانيا لماذا من الخطىء أن يقوم المصمم بتصميم البيرسونا على نفسه .
كما أخبرتكم سابقا نحن كمصممين ux نقوم بحل مشكلة ما لشخص ما وليس لنا أنفسنا فكيف سوف أطبق على نفسي هذه الشخصية.
أي بتوضيح أكثر أنا أقوم بتصميم بيرسونا لصاحب المشكلة فأهوائه واتجاهاته وسلوكياته
-ثانيا لماذا من الخطىء أن يقوم المصمم بتصميم البيرسونا على نفسه .
كما أخبرتكم سابقا نحن كمصممين ux نقوم بحل مشكلة ما لشخص ما وليس لنا أنفسنا فكيف سوف أطبق على نفسي هذه الشخصية.
أي بتوضيح أكثر أنا أقوم بتصميم بيرسونا لصاحب المشكلة فأهوائه واتجاهاته وسلوكياته
5/ وبيئته ومكانته ومفضلاته تختلف كليا عن متطلعاتي فلهذا خطىء كبير أن نقوم بها على أنفسنا كمصممين ux.
باقي المقال أول تعليق
سؤال إضافي سوف يطرح من خلال تجربة ومشكلة وقعت بها صديقة لي أثناء انتقالها الي مكان عمل جديد.
فقد كانت الشركة تقوم علي تطبيق لحل مشكلة ما وكانت لها تعمل على
باقي المقال أول تعليق
سؤال إضافي سوف يطرح من خلال تجربة ومشكلة وقعت بها صديقة لي أثناء انتقالها الي مكان عمل جديد.
فقد كانت الشركة تقوم علي تطبيق لحل مشكلة ما وكانت لها تعمل على
6/ التطبيق أربع أعوام وبالنهاية فشل التطبيق لماذا !
علما أن التطبيق عمل به أكثر الأشخاص إحترافيه من داخل البلد وخارجها .
الجواب الأخطر الذي كان لدي زميلتي عندما قامت بتحليل النظام هو البيرسونا !
تفاجىء الجميع ولكن لماذا وكيف للبيرسونا أن تفشل تطبيق عمل علي انتاجه طاقم من
علما أن التطبيق عمل به أكثر الأشخاص إحترافيه من داخل البلد وخارجها .
الجواب الأخطر الذي كان لدي زميلتي عندما قامت بتحليل النظام هو البيرسونا !
تفاجىء الجميع ولكن لماذا وكيف للبيرسونا أن تفشل تطبيق عمل علي انتاجه طاقم من
7/ الخبراء لمده أربع أعوام.
نعم انها البيرسونا فمن خلال تحليل اتجاهات وسلوكيات المستهدفين أدى إلى دراسه خاطئه جعلته يقوم بتصميم رحلة مستخدم خاطئه لهم ومميزات وأمور أخرى لا تصلح لهمولا تناسبهم داخل التطبيق وقامت بحلها وعادة بناء التطبيق بما يتناسب مع الفئة المستهدفه وبعد فترة
نعم انها البيرسونا فمن خلال تحليل اتجاهات وسلوكيات المستهدفين أدى إلى دراسه خاطئه جعلته يقوم بتصميم رحلة مستخدم خاطئه لهم ومميزات وأمور أخرى لا تصلح لهمولا تناسبهم داخل التطبيق وقامت بحلها وعادة بناء التطبيق بما يتناسب مع الفئة المستهدفه وبعد فترة
8/ وجيزة من العمل نجح التطبيق وانتشر من جديد.
فهل تعلم أيضا أن البيرسونا تفوت في التسويق !
نعم فمدراء التسويق يأخذون البيرسونا من مصمم ال ux ويقومون بدراستها وتصميم بيرسونا تناسبهم كمسوقين فتختلف معايير كل بيرسونا عن الأخرى ولكن الأساس واحد إنها الشخصية المستهدفة وشكرا.
#ux
فهل تعلم أيضا أن البيرسونا تفوت في التسويق !
نعم فمدراء التسويق يأخذون البيرسونا من مصمم ال ux ويقومون بدراستها وتصميم بيرسونا تناسبهم كمسوقين فتختلف معايير كل بيرسونا عن الأخرى ولكن الأساس واحد إنها الشخصية المستهدفة وشكرا.
#ux
جاري تحميل الاقتراحات...