ثريد من 10 تغريدات تشرح مفهوم تجربة المستخدم " UX "
بشكل بسيط و ممتع و بدون اي تعقيد ?
في الداية أحب أذكرك بمتابعة هؤلاء الأشخاص الرائعين
ينشروا معلومات قيمة حول تجربة المستخدم و واجهات المستخم
@4Emad
@uxitar
@AhmadMSekmani
@LadyDesign6
@bsattas
بشكل بسيط و ممتع و بدون اي تعقيد ?
في الداية أحب أذكرك بمتابعة هؤلاء الأشخاص الرائعين
ينشروا معلومات قيمة حول تجربة المستخدم و واجهات المستخم
@4Emad
@uxitar
@AhmadMSekmani
@LadyDesign6
@bsattas
التصميم عبارة عن مجموعة واسعة جدا من الموضوعات ولا يقتصر على تصميم الرسومات او تصميم الصور فقط .
فعندما يقول شخص ما “أنا مصمم” ، فليس من الواضح على الفور معرفة ما يفعله فعلًا .
فهناك العديد من المهام التي تقع على عاتق المصمم .
فعندما يقول شخص ما “أنا مصمم” ، فليس من الواضح على الفور معرفة ما يفعله فعلًا .
فهناك العديد من المهام التي تقع على عاتق المصمم .
لا يزال تصميم تجربة المستخدم مجالًا جديدًا نسبيًا ، حيث تستيقظ العديد من الشركات على حقيقة أنها تحتاج الى شخص متخصص في مجال تجربة المستخدم للتحسين من منتجاتها بغض النظر عن نشاط الشركة , تماما مثل احتياجها إلى مسوق إلكتروني ذكي إذا أرادت النجاح في جذب العملاء والاحتفاظ بهم .
مفهوم تجربة المستخدم ؟
كما سنجد في ويكيبيديا فهو :
عملية تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تحسين قابلية الاستخدام وسهولة الاستخدام والمتعة المقدمة في التفاعل بين العميل والمنتج .
كما سنجد في ويكيبيديا فهو :
عملية تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تحسين قابلية الاستخدام وسهولة الاستخدام والمتعة المقدمة في التفاعل بين العميل والمنتج .
إذا يمكن ان نقول أنها الجانب التحليلي في عملية تصميم المشاريع من دراسة انماط و عقليات المستخدمين و محاولة ايجاد منتج ذو قابلية استخدام عالية بحيث يحل مشاكل المستخدم ويسهل عليه المهام بشكل كبير .
أي بمعنى آخر الغوص في عقل المستخدم لمعرفة ما يريد وما لا يريد و ايظا يهدف هذا المجال إلى تحسين رضى وولاء العملاء عن المنتج من خلال تحسين تجربة التفاعل بين العميل والمنتج بشكل كامل .
ويمكن ان نلخص بعض المهام الأساسية التي تقع على عاتق مصمم تجربة المستخدم اثنا عملية تصميم و دراسة منتج معين
الاستراتيجية والمحتوى
• تحليل المنافس.
• تحليل العملاء.
• هيكلية المنتج / الاستراتيجية.
• تطوير المحتوى.
الاستراتيجية والمحتوى
• تحليل المنافس.
• تحليل العملاء.
• هيكلية المنتج / الاستراتيجية.
• تطوير المحتوى.
المخططات الهيكلية “Wireframes” والنماذج الأولية “Prototyping”
• المخططات الهيكلية.
• النماذج الأولية.
• عملية الإختبار.
• تطوير الخطط.
التنفيذ والتحليل
• التنسيق مع مصمم الوجهات.
• التنسيق مع المطور.
• تتبع الأهداف.
• التحليل والمتابعة.
• المخططات الهيكلية.
• النماذج الأولية.
• عملية الإختبار.
• تطوير الخطط.
التنفيذ والتحليل
• التنسيق مع مصمم الوجهات.
• التنسيق مع المطور.
• تتبع الأهداف.
• التحليل والمتابعة.
فعند البدا في عملية تصميم منتج معين يجب الاخذ في الاعتبار ال6 المفاهيم الأساسية التالية لكي يتمكن من انتاج منتج ذو تجربة مستخدم مثالية :
في الختام :
إن معرفة من هم العملاء المستهدفون ، وكيفية جعل تجربتهم مع منتجك اكثر ممتعة ، هي مسؤولية مصمم تجربة المستخدم. على هذا النحو ، تحتل “قابلية الاستخدام” و “قابلية المستخدم للتكيف” المرتبة الأولى في أولويات تجربة المستخدم في عملية تصميم المنتجات.
إن معرفة من هم العملاء المستهدفون ، وكيفية جعل تجربتهم مع منتجك اكثر ممتعة ، هي مسؤولية مصمم تجربة المستخدم. على هذا النحو ، تحتل “قابلية الاستخدام” و “قابلية المستخدم للتكيف” المرتبة الأولى في أولويات تجربة المستخدم في عملية تصميم المنتجات.
فتصميم تجربة المستخدم ليس مهمة بحث تسويقي , على الرغم من أنها تستخدم العديد من التقنيات نفسها لتحقيق هدف نهائي معقد: هيكل ، وتحليل ، وتعظيم تجربة العميل مع شركة ومنتجاتها .
جاري تحميل الاقتراحات...