في هذه التغريدة وتوابعها سأسرد قصة طريفة ومفيدة حصلت معي خلال عملي في مجال المبيعات والتسويق، يسرني ان تتابعوها وتعلقوا عليها
ما حفزني على هذه المشاركة هو موضوع طرحته المغردة فَجْر
@FAJR444777
على صفحتها وعلقت عليه معقبا ما أثار لدي مخزون القصص والذكريات التي صادفتني
ما حفزني على هذه المشاركة هو موضوع طرحته المغردة فَجْر
@FAJR444777
على صفحتها وعلقت عليه معقبا ما أثار لدي مخزون القصص والذكريات التي صادفتني
في فترة التسعينات الميلادية 1993 تقريبا كنت في بدايةمشواري الطويل في عالم المبيعات والتسويق مسؤولا كمندوب مبيعات عن قطاع الجملة وشبه الجملة في جزء من مدينةجدة
ا
في احد الشهور الصعبة جدا والتي لم نتمكن فيها من تحقيق هدفنا الشهري حتى الايام الاخيرة من الشهر بالكاد تمكنت ذلك
ا
في احد الشهور الصعبة جدا والتي لم نتمكن فيها من تحقيق هدفنا الشهري حتى الايام الاخيرة من الشهر بالكاد تمكنت ذلك
وتبقى علي هدف احد المنتجات المعروفة لدينا وهي معلبات أكل قطط يُسمى "فيلكس" وهو ماركة معروفة تبقى علي من هدفها 400 كرتون
حاولت فيها مع كل عملائي بدون فائدة حتى بقي لي أمل اخير في احد العملاء الذي ادخرته للطوارئ كآخر منفذ بيع
ذهبت للعميل وانا مستعد بكل مخزوني من ذخيرة
حاولت فيها مع كل عملائي بدون فائدة حتى بقي لي أمل اخير في احد العملاء الذي ادخرته للطوارئ كآخر منفذ بيع
ذهبت للعميل وانا مستعد بكل مخزوني من ذخيرة
ما تعلمته من أسلوب البيع المقنع ومعالجة الاعتراضات وحل المشاكل إضافة إلى قاعدة بياناتي عن العميل من مخزونه من الصنف إلى معدله الشهري خلال الستة أشهر الماضية وأخيراً اختيار الوقت المناسب بالنسبة له والذي يفضله وهو بين صلاتي المغرب والعشاء
قبل دخولي لمكتب العميل كشفت الرفوف
قبل دخولي لمكتب العميل كشفت الرفوف
في المحل وجردت النواقص ثم اخذت نفسا عميقا وتوكلت على الله ودخلت وسلمت
انا :كيفك ياعم احمد ان شاء الله تمام؟
عم أحمد: الحمد الله، انتم كيف الشغل معاكم؟
دخلت في الموضوع على طول بينت له رصيده الحالي من ال فيلكس وان هناك نقص في بعض الأنواع وان معدله خلال الستة أشهر الماضية
انا :كيفك ياعم احمد ان شاء الله تمام؟
عم أحمد: الحمد الله، انتم كيف الشغل معاكم؟
دخلت في الموضوع على طول بينت له رصيده الحالي من ال فيلكس وان هناك نقص في بعض الأنواع وان معدله خلال الستة أشهر الماضية
توفير مخزون كافي لتجنب انقطاع الصنف على الرفوف
ذكرت كل تلك الأسباب والمبرررات وانا واثق 100٪ من كفايتها ليسجل عم احمد مالا يقل عن 400~500 كرتون منوعة النكهات
ولكن للأسف كانت تنتظرني صدمة كادت تفقدني توازني عندما رد علي عم احمد معتذرا بأنه قرر إيقاف التعامل في المنتج بالكامل
ذكرت كل تلك الأسباب والمبرررات وانا واثق 100٪ من كفايتها ليسجل عم احمد مالا يقل عن 400~500 كرتون منوعة النكهات
ولكن للأسف كانت تنتظرني صدمة كادت تفقدني توازني عندما رد علي عم احمد معتذرا بأنه قرر إيقاف التعامل في المنتج بالكامل
وتصفية مخزونه الحالي!!!!!
استغربت وذهلت وسألته عن السبب وان كان هناك أي تقصير أو عيب من جهتي وكان رده وتبريره مفاجأة أخرى عقدت لساني!!
عم أحمد: بصراحة انا سمعت فتوى تفيد بأن الصرف على القطط لتربيتها في البيوت حرام وفيه تبذير للمال لذلك قررت إيقاف التعامل فيها
استغربت وذهلت وسألته عن السبب وان كان هناك أي تقصير أو عيب من جهتي وكان رده وتبريره مفاجأة أخرى عقدت لساني!!
عم أحمد: بصراحة انا سمعت فتوى تفيد بأن الصرف على القطط لتربيتها في البيوت حرام وفيه تبذير للمال لذلك قررت إيقاف التعامل فيها
طبعا انا أسقط في يدي ولم أعرف ماذا أقول أو أرد في حالة كهذه ولكن ما اعرفه الان انني لن أغادر مكتب العميل الا وقد انتهيت من تسجيل الطلبية وحققت هدفي الشهري
اول ما بدر إلى ذهني بعد استعادتي لتركيزي هو أن احلل سبب اعتراضه وهو مجرد فتوى سمعها من احد المصادر فسألته ان كان قد استشار
اول ما بدر إلى ذهني بعد استعادتي لتركيزي هو أن احلل سبب اعتراضه وهو مجرد فتوى سمعها من احد المصادر فسألته ان كان قد استشار
مصادر أخرى ام لا فأكد انه لم يستشر احد غير صديقه الذي سمع منه الفتوى
عندها اول ما فكرت فيه هو أن أقنعه باستشارة شيخ آخر يثق فيه
عندها فكر عم أحمد قليلا ثم اقترح ان نستشير أمام المسجد المجاور - والذي يثق فيه-بعد أداء صلاة العشاء، فانتظرت حتى اذن العشاء وتوجهنا سويا إلى المسجد
عندها اول ما فكرت فيه هو أن أقنعه باستشارة شيخ آخر يثق فيه
عندها فكر عم أحمد قليلا ثم اقترح ان نستشير أمام المسجد المجاور - والذي يثق فيه-بعد أداء صلاة العشاء، فانتظرت حتى اذن العشاء وتوجهنا سويا إلى المسجد
وصلينا وانتظرت قليلا حتى بدأ المسجد يخلو من المصلين لنقترب من الامام ونسلم عليه ثم بدأ عم احمد يطرح عليه السؤال وانا على أعصابي ?
بدأ الشيخ يطرح الآراء والأقوال في هذا الشأن ومنها تبذير المال وصرفه في غير محله حتى بدأت أشعر أن المسألة بدأت تخرج عن السيطرة وان البيعه طارت ???
بدأ الشيخ يطرح الآراء والأقوال في هذا الشأن ومنها تبذير المال وصرفه في غير محله حتى بدأت أشعر أن المسألة بدأت تخرج عن السيطرة وان البيعه طارت ???
فلم اتمالك نفسي وتدخلت موضحا للشيخ ان الكثير من مربي القطط ينتفع بها في محاربة القوارض والفئران والحشرات
وهنا استثنى الشيخ من كان سببه هذا لتربية القطط فاقتنع العم احمد وقرر تسجيل الطلبية ??
وبذلك انتهت القصة بنصر مبجل وهدف محقق مدعوما بفتوى من شيخ المسجد
وهنا استثنى الشيخ من كان سببه هذا لتربية القطط فاقتنع العم احمد وقرر تسجيل الطلبية ??
وبذلك انتهت القصة بنصر مبجل وهدف محقق مدعوما بفتوى من شيخ المسجد
العبرة والفائدة فيما سبق
1-عليك أن تحضر جيدا للموضوع الذي جئت لتناقشه بكافة المعلومات والمستندات
2-استمع جيدا للطرف الآخر ولا تجادله حتى ينتهي من شرح وجهة نظره
3-اياك وان تسفه رأي الطرف الآخر أو تحاول اظهاره انه مخطئ
4-يفترض انك تعرف من تواجهه جيدا لذلك واجهه باسلوبه
1-عليك أن تحضر جيدا للموضوع الذي جئت لتناقشه بكافة المعلومات والمستندات
2-استمع جيدا للطرف الآخر ولا تجادله حتى ينتهي من شرح وجهة نظره
3-اياك وان تسفه رأي الطرف الآخر أو تحاول اظهاره انه مخطئ
4-يفترض انك تعرف من تواجهه جيدا لذلك واجهه باسلوبه
5-لا تستسلم حتى لو شعرت انك بدأت تفقد زمام الأمور فقد يسجل فريق هدفا في آخر ثانية من المباراة ويقلب النتيجة
6-إيمانك وثقتك في نفسك عامل مهم جدا فلا تهتز أو تفقد توازنك عندما تسير الأمور في غير صالحك
7- الفشل وارد دائما وهو ليس عيبا ولكن خذه من ناحية إيجابية انك تعلمت درسا جديدا
6-إيمانك وثقتك في نفسك عامل مهم جدا فلا تهتز أو تفقد توازنك عندما تسير الأمور في غير صالحك
7- الفشل وارد دائما وهو ليس عيبا ولكن خذه من ناحية إيجابية انك تعلمت درسا جديدا
أخيرا اشكر كل من تابع الثريد ولا تحرمونا من تعليقاتكم ومتابعتكم لنتشجع بكتابة المزيد من التجارب والخبرات في هذه الحياة
محبكم
محمد السقاف (ابوهاشم)
@FAJR444777
@rattibha
محبكم
محمد السقاف (ابوهاشم)
@FAJR444777
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...