7 تغريدة 260 قراءة Sep 16, 2019
• معجزة القهوة الصينية تطيح بالعملاق #ستاربكس
من المعروف تقليديا أن الصينيين يشربون الشاي عادة, لكن ماذا لو اقتحموا سوق القهوة؟
#luckin coffee المنافس الصيني الشرس لـ #starbucks في الصين,افتتح أول متجر له في بكين 2017 و كان اسلوبه:انتزاع الحصة السوقية بجرأة من المنافس
#mkt_art
ركزت #luckin في استراتيجيتها على 3 مبادئ:
1️⃣توفير جودة عالية بتكلفة منخفضة
فهي تفتخر بموقعها الإلكتروني بتوفير أجود أنواع البن التي يمزج حبوبها فريق بطل العالم الباريستا Hidenori Izaki الذي فاز باللقب عام 2014 لتحضير قهوتها التي لا تتجاوز 3.50 دولار مقابل 4.80 لـقهوة #ستاربكس
2️⃣ الفوز بتجربة العميل المميزة:
تركز #luckin على إسعاد العميل أولا و ذلك بتقديم العديد من المزايا له بدءا من خصومات يومية تصل لـ 50% , الحصول على كوب قهوة مجاني عند أول طلب عن طريق التطبيق , في حال قمت بدعوة صديقك للتطبيق تحصل على قهوتك المجانية أيضا✔️
#التسويق #mkt_art
تطبيقهم المميز يوفر للعميل تجربة فريدة , فإذا قمت بطلب القهوة عن طريق التطبيق تصلك رسالة بالإنتهاء من إعداد قهوتك في 3 دقائق , قهوتك الساخنة تصل إليك في أقل من نصف ساعة , أيضا في حال انسكبت القهوة تحصل على طلبك مجانا . #تسويق_إبداعي #تجربة_العميل
3️⃣ التوسع السريع :
تتخذ #luckin نمط المتاجر الصغيرة لاستلام الطلب فقط، أي لا يوجد مقاعد للزبائن و هذا ما يقلل من تكلفة فروعها , على عكس منافسها #ستاربكس الذي يتخذ نمط الفروع الواسعة التي تقضي فيها بعض أوقات الراحة خلال يومك.
#luckin تتوسع بشكل سريع جدًا خلال سنتين افتتحت 2370 فرع في 28 مدينة , معظم فروعها في مباني المكاتب لتحقق السرعة في الوصول لعملائها , تهدف لامتلاك 4500 فرع في نهاية هذا العام متجاوزة بذلك #ستاربكس التي تمتلك 3600 فرع.
#luckin نجحت بتقديم قهوة ممتازة مع تجربة عميل رائعة بتكلفة منخفضة.
#شركة_لوك #أفكار_ابداعية #التسويق_الذكي #mkt_art

جاري تحميل الاقتراحات...