م. محمد الحداد
م. محمد الحداد

@midohaddad

25 تغريدة 168 قراءة Aug 25, 2019
في هالثريد بحاول اوضح لكم عدة امور عن #التقنية وكطالب او خريج تعرف تخصصك وين ممكن يخليك تشتغل وايش طبيعة عملك
هالبحث أخذ مني وقت طويل في البحث وتلخيص الخبرة العملية اللي عايشتها او تعلمتها من مختصين بمجالات عدة مع اخذ ارائهم واراء دكاترة بجامعات ??
قراءة ممتعة ???
#m7md_tech
اذا انت تبي تتخصص بتخصص دقيق يؤهلك لتصبح خبير به تحتاج لارادة كبيرة ?
مافي شيء اسمه سهل ابداً ولا صعب أيضاً ولا يوجد طرق مختصرة !
هذا بخلاف اندماج #التقنية مع عدة تخصصات مثل: الادارة، التسويق، المبيعات، المشتريات، خدمة العملاء، الأمن ...الخ التي جعلت منك ليس مجرد تقني فقط !
قمت بتحليل جميع الوظائف اللي ممكن تشغلها داخل أي شركة باختلاف مجال عملها والخدمات اللي تقدمها
اكتشفت بانه مع اختلاف التخصص اللي بتدرسه بامكانك شغل أي وظيفة في التقنية الأمر يتعمد على مهاراتك في الأول والأخير وما الذي يمكنك تقديمه للشركة !
راح اشرح بشكل أكبر هالكلام ..
??
بعد تحليل المهام الوظيفية لكل وظيفة بتقنية المعلومات توصلت ل ثلاثة أقسام رئيسية 3️⃣
١- تطويري Development.
٢- خِدَمي Support.
٣- ادارة و أعمال Business & Management.
راح اشرح لكم كل قسم لوحده بتفصيل مبسط قدر الامكان مع وضع الأمثلة ??
نبدأ بالقسم الأول 1️⃣ اللي هو التطويري.
الموظفين اللي يشغلوا وظائف تعتبر تطويرية تكون مهامهم تتمحور حول تطوير المنتجات سواء كانت ل الاستخدام الداخلي internal في الشركة مثل تطوير موقع الشركة او ليتم بيعها لعملاء من خارج الشركة External.
لتتضح الفكرة ??
اذا كانت الشركة اللي تشتغل فيها بالاساس تقوم ببيع منتجات تقنية ( سوفتوير، هاردوير ) فإن مهمتك داخل الشركة تعتمد على تطوير هذه المنتجات .. فمثلاً : إذا كان المنتج عبارة عن برامج محاسبية فان اضافة خصائص جديدة ومميزات للنظام تعتبر مهمتك في هذه الحالة وتكتشف الخلل وتقوم باصلاحه
مثال آخر: اذا كنت تشتغل بشركة Cisco الشهيرة بتوفير حلول الشبكات فإن تطوير الأجهزة بمميزات جديدة بها مثل: السويتشات، الراوترات ..الخ تعتبر هذه من مهامك
اذا كنت بشركة غير تقنية فتوفير حلول تقنية لاقسام مثل: ادارة الموارد البشرية وعمل برامج تساعد في تسهيل مهامهم تعتبر تطويريه ??
القسم الثاني 2️⃣ هو الخِدَمي Support
هنا مهمتك داخل الشركة ترتكز في الأساس بعمل الدعم الفني لجميع البرامج والاجهزة والانظمة #التقنية التي تم توفيرها داخل الشركة او خارجها والتأكد من عملها بسلاسة و ادارتها وصيانتها
سواء كان الدعم لموظفين داخل الشركة او لعملاء خارج الشركة ??
راح احط لكم مثالين للتوضيح اكثر ??
مسئول الشبكة داخل الشركة راح يهتم بعمل جميع الاجهزة على الشبكة سواء كانت اجهزة كمبيوتر او كاميرات او اجهزة بصمة او كاميرات مراقبة فأي خلل بأي نقطه شبكة راح تعطل العمل وكذا راح يقدم خدمات الصيانه لهذه النقطة هذه الخدمة تعتبر Internal داخل الشركة
المثال الثاني نخليه External فكثير من الشركات التقنية تقدم خدمات لعملائهم وتكون هناك عقود صيانه بينهم فاذا العميل واجه اي مشكلة تقنية لنفرض ايضاً في الشبكة راح يتم ارسال مهندس شبكات لهذا العميل من اجل انهاء المشكلة اللي يواجهها.
هذه باختصار القسم الخِدَمي وفي الامر تفصيل أكثر
نجي الحين للقسم الثالث 3️⃣ ادارة و أعمال Business & Management
من ناحية الأعمال هنا الموضوع تقريباً راح يخص الشركات التقنية فقط اللي يعتبر دخلها المادي من خلال تقديم خدمات تقنية باختلاف انواعها لعملاء خارجيين، مهمتك داخل الشركة راح تكون التأكد من سير الاعمال التقنية مع العملاء ??
وظيفة مهندس ما قبل البيع Pre-sales engineer
مهمتك بتكون التنسيق مع قسم المبيعات لزيارة العملاء وتقديم الاستشارات والحلول التقنية التي تملكها الشركة من جانب تقني بحت فمن غير المعقول ان يكون رجل المبيعات ملم بالتفاصيل التقنية للمنتجات.
المثال الثاني بيكون لوظيفة محلل الاعمال او IT Business Analyst
راح تكون مهمته تحليل الاحتياج الفعلي للعميل وذلك بعقد الاجتماعات ومعرفة جميع التفاصيل التي يحتاجها ليسهل للمهندسين عملهم اثناء تركيب النظام او تركيب الاجهزة او غيرها من المنتجات التي قام بشراءها العميل ??
من الناحية الادارية Management
يصنف من الوظائف High-Level يصل لها من يمتلك خبرة عميقة ومتراكمه في #التقنية بالاضافة لمعرفته في الجانب الاداري لادارة الفرق التقنية والاقسام او الانظمة او المشاريع في الشركة وحتى انه يتدخل في التقسيم الاداري للشركات التقنية. ??
قد يكون اوضح بكثير من الاقسام السابقة ولا يمنع اني اوضحه بامثلة اسوه بغيره من الاقسام ??
وظيفة مدير الدعم الفني راح تكون من مهامه ادارة المهندسين اللي يقدموا خدمة الدعم الفني وتوظيفهم و توزيع المهام بينهم و تقديم التقارير لادارات العليا بالشركة
هذا بشكل مختصر ??
المثال الثاني بيكون مدير المشاريع التقنية IT Project Manager
هو مسؤول عن عمليّة تنفيذ المشروع ومتابعة سير العمل فيه منذ وضعه للتصوّر المبدئي وحتّى تنفيذه له، ومن أبرز واجبات ومسؤوليات مدير المشاريع أنه يقوم بالإشراف التّام على المشاريع ومتابعتها خطوة بخطوة،
كذا اخذنا نظرة سريعة على كل قسم واتوقع انها صارت واضحه المعالم للجميع ??
طيب انا كطالب كيف اختار تخصصي؟ او بطريقة اخرى الطالب لما شاف هذه الاقسام الرئيسية كيف يختار تخصص راح يكون قريب جداً من انواع هذه الوظائف التقنية ؟
هذي يبغالها تركيز شوي !!
هناك تقريباً ثلاث تخصصات رئيسية في التقنية يندرج تحتها عدة تخصصات اخرى وهي:
١- علوم الحاسب.
٢- نظم المعلومات.
٣- تقنية المعلومات.
اذا حاولنا اننا نربط الاقسام اللي قمت بذكرها سابقاً مع التخصصات الجامعية راح يطلع لنا التالي ??
١- علوم الحاسب: علم مختص بإمكانية تطبيق المعرفة التي تنتج عن الحاسوب والرياضيات على كافة فروع المعرفة، مع إمكانية تحليل المعضلات وتحديد متطلبات حلها باستعمال الحاسوب، ثمّ تنفيذها وتقييم النظام وكافة العمليات الأخرى والبرامج التي تستعمل لتسهيل العمل
المصدر bit.ly
٢- تقنية المعلومات: وهي دراسة تشمل (التصميم، التطوير، دعم، تفعيل، أو تقديم الخدمات التي تعتمد على الكمبيوتر)
المصدر: bit.ly
٣- نظم المعلومات: يرتكز على استغلال التقنية المعلوماتية وتحليل البيانات بمختلف مجالات الإدارة والأعمال، حيث إن نجاح الأعمال في الوقت الحالي يعتمد على كيفية استخدام المعلومات، ويعد الوقت، والثبات، والدقة، وتوافر المعلومات الكافية من أهم عوامل النجاح
المصدر bit.ly
هذه التصنيفات لا تعني ان الشخص المتخصص بعلوم الحاسب مثلاً لا يمكنه ان يكون اداري او في الدعم بالعكس !
ممكن مبرمج يشتغل في الدعم الفني او في الاعمال و حتى يمكن ان يشغل منصب الاثنين معاً
لذلك مثل ما ذكرت سابقاً بامكانك أن تشغل أي وظيفة ولكن تعتمد على مهاراتك وخبراتك وشهادتك ??
طيب بيجي البعض يسأل ويقلي وين أمن المعلومات؟
أمن المعلومات يعتبر مظلة فوق جميع هذه التصنيفات فهو يحمي الشركة عند تطوير منتج ليكون منتج آمن، ويحمي الدعم ليقدم خدمات آمنة، ويحمي أعمال الشركة ايضاً فبعض القرارات قد تتخذ لبدء او لوقف عمل مشاريع، وادارياً في وضع سياسات الشركة ??
هذا التحليل والمجهود يعتبر شخصي من قبلي مثل ما ذكرت لكم بعد تسخير جميع الخبرات السابقة ومراجعة المختصين وبعض دكاترة في الجامعات، وهو يعتبر بحث عميق ويحمل الصواب والخطأ لذلك اذا كان هناك اي تعليقات او اسئلة او تصحيح بهذا الخصوص فانا مرحب لها لاقوم بتجميعها وانزاله كمرجع بمدونتي ?
هذا والله أعلم ..
اشكركم جميعاً على تحملكم هذا الثريد الكبير وقرائته.
والله من وراء القصد
اخوكم ?

جاري تحميل الاقتراحات...