محمَّد فراتي
محمَّد فراتي

@Foratiat

8 تغريدة 53 قراءة Nov 16, 2019
كيف تجربتكم مع #كتابة_المحتوى للجهات الحكومية والـ شبه حكومية؟
تحت هالتغريدة بتكلم عن بعض العوائق والحلول اللي ممكن تفيدكم
خلوكم قريبين ??
الحقيقة يجيني هالسؤال كثير، كيف ممكن أتخلص من ملل ورتابة الكتابة للجهات الحكومية؟ وللأمانة ما كنت استحضر إجابات واضحة لأني كنت أواجه نفس المشكلة، فقررت بعدها أحصُر العوائق وأبحث لها عن حلول
أولاً بالنسبة للأهداف حاول تعرف بشكل دقيق هدف العميل، هل فعلاً حاب يعرّف الناس بالمبادرة ويوعّيهم، ولا مثلاً هدفه الحقيقي إبهار أحد المسؤلين؟ توجّه المحتوى راح يختلف تماماً، طبعاً العملية صعبة لكن ضروري جداً تأخذ العِلم الأكيد من مدير المشروع أو العميل مباشرة
كثير من الأحيان نعتمد على الاختصار وإعادة صياغة للمعلومات اللي توصلنا من العميل ونبدأ مع الوقت نكرر أنفسنا ويصير المحتوى بلا روح، حاول تنسى العميل شوي وتتخيل إنك قاعد تحكي هالخدمة مثلاً لأهلك أو أصدقائك كقصة أو تشبيه أو اقتراح ...الخ
حاول تفهم المتلقي وتحط نفسك مكانه، بإيش وكيف ممكن يلامسه عمل هالجهة؟دوّر الـ (pain points) أو النقاط اللي كانت تُؤلم المتعامل مع هالجهة سابقاً، وكيف مع التطور والخدمات والمبادرات الجديدة صارت حياته أسهل (بأسلوب قصصي وليس دعائي أو تعريفي)
صحيح لغة الجهات الحكومية غالباً تكون رسمية، لكن الرسمية مو معناها جامدة ورتيبة ومملة، من الممكن أن تكون مرنة ومُضاف لها نكهة خفيفة طبعاً بعد مشاورة العميل، فمثلاً بعض الحسابات ممكن تستخدم فيها لغة شاعرية مزيّنة بالتشبيهات، وحسابات أخرى ممكن تستخدم لغة بسيطة أقرب للبيضاء
ساعات يطلب العميل إحصائيات وأرقام وما يعطيك مصادر، والمشكلة بعض هالإحصائيات ما تقدر تحصل عليها إلا منه! فهنا بدال ما تتورط وتتأخر في التسليم وينحط الغلط واللوم عليك، أو تحط معلومات عامة غالباً راح تنرفض، الأفضل ترسل المحتوى كأفكار وعناوين وتطلب تزويدك بهذه الأرقام والمعلومات
نكتفي بهذا القدر الليلة ?
أسعد جداً والله وأتمنى أسمع تجاربكم، سواءً العوائق اللي تواجهوها أو الحلول اللي ابتكرتوها ???

جاري تحميل الاقتراحات...